แต่หลังจากขึ้นบินไปได้ราว 30 นาที ผู้โดยสารก็สังเกตเห็นอะไรบางอย่างบินกลับวนไปมาอยู่เหนือศีรษะ พอเห็นว่าเป็นค้างคาว ผู้โดยสารบางส่วนก็เริ่มกรีดร้อง ขณะที่บางคนก็หัวเราะ
หลังเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่จับค้างคาวตัวป่วนไปขังไว้ในห้องน้ำตลอดเที่ยวบิน ทันทีที่เครื่องลงจอดแล้ว หน่วยควบคุมสัตว์ก็มารับค้างคาวไป
ด้านโฆษกสายการบิน สปิริต แอร์ไลน์ ระบุว่า ค้างคาวน่าจะบินเข้าไปในเครื่องบินระหว่างการซ่อมบำรุงตอนกลางคืน เบื้องต้น เจ้าหน้าที่ได้ทำการฆ่าเชื้อบนเครื่องและตรวจค้นอย่างละเอียด พร้อมยืนยันว่า ไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บ รวมถึงค้างคาว