สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า ภาพจากกล้องวงจรปิดบนรถบัสโดยสารคันที่เกิดอุบัติเหตุที่ทางตำรวจเผยแพร่ออกมา จะเห็นว่าผู้โดยสารคนหนึ่งได้เดินมาต่อว่าคนขับรถ ก่อนจะมีปากเสียงและลงไม้ลงมือกัน จนทำให้รถเสียหลักเฉี่ยวชนกับรถที่วิ่งสวนมา ก่อนพุ่งชนราวสะพานและตกลงสู่แม่น้ำแยงซี
จากการสืบสวนทราบว่า ผู้โดยสารคนดังกล่าว ซึ่งเป็นหญิงวัย 48 ปี ชื่อสกุลว่า "ลิ่ว" นั่งรถเลยป้ายและขอให้คนขับรถจอดระหว่างทาง แต่คนขับรถไม่ยอมจอดให้ นาง "ลิ่ว" จึงไม่พอใจและเอาโทรศัพท์มือถือทุบคนขับรถ ทำให้รถเสียการควบคุมจนเกิดอุบัติเหตุในที่สุด
ขณะที่เมื่อช่วงค่ำวานนี้ ทีมกู้ภัยสามารถกู้ซากรถบัสโดยสารขึ้นมาได้แล้ว หลังจากใช้เวลาทั้งสิ้นกว่า 2 ชั่วโมง และพบศพผู้เสียชีวิตแล้ว 13 คน โดยเหลืออีก 2 คนที่ยังหาไม่พบ ส่วนกล่องดำของรถบัสคันดังกล่าวเจ้าหน้าได้ส่งให้หน่วยงานคมนาคมในพื้นที่ตรวจสอบแล้ว