เอไอเอส แถลงข่าวบริหารด้วยใจของ AIS


เผยแพร่




AIS ผู้นำในการให้บริการดิจิทัล ตอกย้ำแนวคิด “ที่ 1 ดูแลด้วยใจ ให้ชีวิตดิจิทัล” ด้วยการผสาน Technology กับ Human Touch เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่มให้ครบทุกด้าน

โดย AIS ไม่ได้เพียงแต่ต้องการตอบโจทย์เทคโนโลยียุคดิจิทัล ที่ก้าวหน้าและเข้ามามีบทบาทกับชีวิตเรามากขึ้นเท่านั้น แต่AIS ยังมุ่งให้ความสำคัญ ในเรื่องความรวดเร็ว ความสะดวกสบาย ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และการมอบบริการผ่านตัวบุคคลที่สามารถสื่อความรู้สึกได้ ซึ่งสิ่งนี้ยังคงเป็นสิ่งที่จำเป็นอยู่เสมออีกด้วย ทั้งนี้เพื่อเป็นการตอบโจทย์ลูกค้าให้ครบทุก Generation  คุณ "บุษยา สถิรพิพัฒน์กุล" รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและการบริการ เอไอเอสได้เพิ่ม 4 บริการใหม่ให้แก่ลูกค้าทุกท่าน กับการบริการแบบ FULL – E ที่จะช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายเพิ่มมากขึ้น อีกทั้งเป็นการยกระดับความสบายให้ครบทุกด้าน ทั้งเช็ค จ่าย รับ บิลและใบเสร็จ ผ่านแอป myAIS ได้เลยในแอปเดียวนั่นเอง  ส่วนเรื่องความปลอดภัย AIS ได้ปลดล็อกความกังวลใจเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวลูกค้าในการเปิดเบอร์ใหม่กับระบบ Face Recognition (ถามลูกค้า) ที่ตู้ kiosk (ถามลูกค้า)  ใน AIS shop ทั่วประเทศ นอกจากนี้ AIS  ยังยกระดับงานบริการด้วยนวัตกรรมล้ำสมัยเพื่อการให้บริการที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต ให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการจับมือกับพาร์ทเนอร์ พัฒนา Action on google บน Google Assistant ที่เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะบนมือถือ พร้อมทั้งอีกหนึ่งนวัตกรรมดีๆกับการพัฒนา ALEX ROBOT ให้เป็นหุ่นยนต์อัจฉริยะโดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ AI อีกทั้ง AIS ยังได้เพิ่มการดูแล การเข้าถึงใจกลุ่มสูงวัยไฮเทค เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ติดต่อรับบริการผ่าน AIS contact center ในการดูแลลูกค้าสูงวัยที่มีความสนใจในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ กับ Angel Team ซึ่งเป็นพนักงานในทีมงานผู้พร้อมด้วยประสบการณ์การบริการแบบพิเศษนั่นเอง โดยทั้งหมดนี้ถือเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของ AIS ในการพัฒนาบริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจาก AIS นั่นเองคะ 

TOP ประชาสัมพันธ์
วิดีโอยอดนิยม
เรื่องที่คุณอาจพลาด

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ