โดย AirHelp เว็บไซต์ด้านการอำนวยความสะดวกในการเคลมเงินกรณีเกิดปัญหาในการเดินทาง เปิดเผยผลการจัดอันดับท่าอากาศยานที่สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้โดยสารประจำปี 2019 โดยอันดับ 1 เป็นของ ท่าอากาศยานนานาชาติฮาหมัด กรุงโดฮา ประเทศกาตาร์ ซึ่งได้คะแนนเฉลี่ย 8.39 เต็ม 10 อันดับ 2 เป็น ท่าอากาศยานนานาชาติโตเกียว กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ส่วนอันดับ 3-4-5 ได้แก่ ท่าอากาศยานนานาชาติเอเธนส์ กรุงเอเธนส์ ประเทศกรีซ ท่าอากาศยานนานาชาติอัลฟองโซ เปนา เมืองคูริติบา ประเทศบราซิล และท่าอากาศยานนานาชาติกดัญสก์ เลค วาเลซา เมืองกดัญสก์ โปแลนด์ ขณะที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิของไทยอยู่ในอันดับที่ 55 ได้คะแนน 7.63 เต็ม 10
สำหรับการจัดอันดับดังกล่าวใช้ข้อมูลจากการสอบถามผู้โดยสารหลายพันคนที่ใช่ท่าอากาศยานทั่วโลก โดยคะแนนจะแบ่งออกเป็น 3 หมวด คือ ความตรงต่อเวลาของเที่ยวบินที่ขึ้นลง, คุณภาพบริการ ทั้งความยาวของคิวและความสะอาดของสนามบิน และ อาหารการกินและร้านค้าภายในสนามบิน