Inditex บริษัทแม่เจ้าของแบรนด์แฟชั่นชื่อดัง Zara ประกาศจะปิดร้านค้า Zara มากถึง 1,200 สาขาทั่วโลก เนื่องจากผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าชื่อดังพยายามที่จะกระตุ้นยอดขายออนไลน์ในช่วงที่เกิดวิกฤตการระบาดของโควิด-19
อัปเดตข่าว สถานการณ์ โควิด-19 ทั่วโลก ล่าสุด 11 มิ.ย. 63
อัปเดตข่าวสถานการณ์ โควิด-19 (COVID-19) ล่าสุด 11 มิ.ย. 63
คาดว่าสาขาที่จะปิดตัวจะอยู่ในภูมิภาคเอเชียและยุโรปเป็นหลัก ยกเว้น 107 สาขาในสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นที่เข้าใจกันว่าสาขาดังกล่าวมีโอกาสน้อยที่จะได้รับผลกระทบ
Inditex กล่าวว่า “จำนวนพนักงานจะยังคงมีเสถียรภาพ” โดยพนักงานจะถูกปรับบทบาทไปทำงานอื่น ๆ เช่น รับออเดอร์ จัดส่งสินค้า เป็นต้น และจำนวนร้านค้าทั้งหมดจะลดลงจาก 7,412 สาขา เหลือระหว่าง 6,700 ถึง 6,900 สาขา หลังจากการปรับโครงสร้างองค์กร ซึ่งจะรวมถึงการเปิดสาขาใหม่ 450 สาขาด้วย
Inditex เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าที่ใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งได้รับผลกระทบอย่างหนักในช่วงที่มีการระบาดของโรคโควิด-19 โดยมียอดขายลดลง 44% คิดเป็นมูลค่า 3.3 พันล้านยูโร (ราว 1.1 แสนล้านบาท) ในช่วงระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ถึง 30 เมษายน ซึ่งเป็นไตรมาสแรกของปีงบประมาณ 2020
บริษัทรายงานผลขาดทุนสุทธิ 409 ล้านยูโร (1.4 หมื่นล้านบาท) ในระหว่างไตรมาส และเกือบ 1 ใน 4 ของร้านค้าทั้งหมดยังคงต้องปิดทำการจนถึงวันที่ 8 มิถุนายน
อย่างไรก็ตาม การเติบโตของยอดขายออนไลน์กลับเพิ่มขึ้น โดยยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบเป็นรายปีในช่วงไตรมาสเดียวกัน และเพิ่มขึ้น 95% เมื่อเทียบเป็นรายปีในเดือนเมษายน
Inditex กล่าวว่า จะเร่งผลักดันการขายเสื้อผ้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากมีคู่แข่งร้านค้าบางราย เช่น H&M, Uniqlo รวมถึงคู่แข่งออนไลน์ที่เพิ่งเปิดตัว ได้แก่ Asos และ Boohoo ในสหราชอาณาจักร ประสบความสำเร็จในช่วงล็อกดาวน์โควิด-19
ภายใต้แผนการใหม่ ยอดขายออนไลน์ของ Inditex จะคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 25% ของยอดรวมภายในปี 2022 เทียบกับ 14% ในปีงบการเงิน 2020 และร้านค้าขนาดใหญ่จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กระจายสินค้าสำหรับสนับสนุนการขายออนไลน์
อามันชิโอ ออร์เทกา (Amancio Ortega) ผู้ก่อตั้งบริษัท Inditex วางแผนที่จะลงทุนราว 1 พันล้านยูโร (ราว 3.5 หมื่นล้านบาท) ในแผนการขายออนไลน์ และอีก 1.7 พันล้านยูโร (ราว 6 หมื่นล้านบาท) สำหรับร้านค้า เพื่อให้การขายออนไลน์และหน้าร้านสามารถประสานกันได้ดีขึ้น โดยเฉพาะเรื่องของการจัดส่งสินค้า
เรียบเรียงจาก The Guardian