นายณันทพงศ์ เชิดชู รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยถึงสาเหตุที่ต้องสั่งให้ “แกร็บไบค์” และ “อูเบอร์ โมโต้” ยุติให้บริการ เพราะไม่สามารถผ่อนผันได้ในทุกกรณี โดยเฉพาะข้อเรียกร้องที่เสนอให้ 2 บริษัทนี้ จะทะเบียนรถให้บริการสาธารณะอย่างถูกต้อง เพราะตามหลักเกณฑ์ของราชการกำหนดว่า รถจักรยานยนต์สาธารณะ จะต้องกำหนดพื้นที่ให้บริการชัดเจน และมีจุดจอดรอรับผู้โดยสารถาวร
ขณะที่ผู้ประกอบการแกร็บไบค์ ยังสงวนท่าทีการแสดงความเห็น มีเพียงการออกแถลงการณ์ยืนยันการให้บริการ ว่ามีจุดประสงค์ต้องการอำนวยความสะดวกให้คนกรุงเทพฯเนื่องจากเป็นเมืองที่รถติด และยังอยู่ระหว่างการหารือภายในว่าจะมีข้อสรุปเรื่องการให้บริการอย่างไร