จากกรณีที่มีการแชร์ภาพแผ่นป้ายติดกระจกด้านข้างรถแท็กซี่ ระบุข้อความ "งดรับผู้โดยสารชาวญี่ปุ่น" ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ไปในวงกว้าง นายสุกรี จารุภูมิ ผู้อำนวยการกองตรวจการกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า การที่ผู้ขับรถแท็กซี่ปฏิเสธรับผู้โดยสารถือว่ามีความผิดอยู่แล้ว แต่ในกรณีแบบนี้หากมีการกระทำจริง ถือว่าทำให้เสื่อมเสียชื่อภาพลักษณ์ของประเทศ ซึ่งถือเป็นความผิดตามกฎหมายเช่นกัน ซึ่งนายทะเบียนมีสิทธิ์เพิกถอนใบอนุญาตทันที โดยกองตรวจการกรมการขนส่งทางบกจะส่งผู้ตรวจการลงไปตรวจสอบหาผู้กระทำผิดมาลงโทษต่อไป
ด้าน นายประพนธ์ ปัทมกิจสกุล ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เปิดเผยว่า ตอนนี้ในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิยังไม่พบเห็นรถแท็กซี่ที่ติดป้ายดังกล่าว และมั่นใจว่าจะไม่มีรถแท็กซี่แบบนี้หลงเข้ามา เนื่องจากรถแท็กซี่ทุกคันก่อนจะเข้าไปรับผู้โดยสารจะต้องผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่อย่างเข้มงวด