ความคืบหน้าการยกเลิกช่องรายการรวม 11 ช่อง หลังจากยกเลิกไปแล้ว 6 ช่องหนัง HBO กสทช.ได้ส่งหนังสือเชิญทรู มาชี้แจงรายละเอียดการยกเลิก และแผนเยียวยาผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบต่อคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กสทช. ในวันที่ 7 ก.พ. ที่จะถึงนี้ เบื้องต้นทรู อ้างว่าได้แจ้งผู้บริโภคล่วงหน้าก่อนยกเลิกช่องแล้ว 30 วัน ด้วยการขึ้นข้อความผ่านตัววิ่งบนหน้าจอโทรทัศน์ กสทช.จึงอยู่ในระหว่างตรวจสอบข้อเท็จจริงตามที่ทรู แจ้งเข้ามา และรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคที่รับชมช่องรายการโดยตรงว่าได้รับแจ้งล่วงหน้าจริงหรือไม่และได้รับผลกระทบอย่างไรบ้าง
ด้าน สารี อ่องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เผยว่า ยังไม่ทราบรายละเอียดที่แน่ชัดจากกรณีนี้ แต่หากทรู ยกเลิกช่องรายการจริงต้องพิจารณาว่าได้ปฏิบัติตามกฎของกสทช.หรือไม่ พร้อมกับพิจารณาแผนเยียวยาที่ทรูเสนอให้เป็นธรรมกับผู้บริโภคมากที่สุด ขณะนี้อยู่ในระหว่างตรวจสอบจากข้อมูลการร้องเรียนของผู้บริโภค เพื่อหาแนวทางช่วยเหลือต่อไป