วันนี้ (31 ธ.ค.60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีที่แอพพลิเคชั่นพร้อมเพย์ ตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมา มีผู้ใช้จำนวนมากมีปัญหาการโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ทำให้เงินต้นทางถูกตัดแต่ไม่เข้าปลายทางจากที่ทีมข่าวได้ลองทดสอบโอนเงินพร้อมเพย์จาก ธนาคารกสิกรไปยังธนาคารไทยพาณิชย์ พบเงินต้นทางถูกหักแต่เงินปลายทางไม่ได้รับเป็นไปตามที่ประชาชนมาร้องเรียน โดยจากการสำรวจช่องทางสื่อสารทางการของธนาคารต่างๆ โดยพบมีผู้มาร้องเรียนเป็นจำนวนมาก ทั้งในทวิตเตอร์และเฟซบุ๊ก ถึงกรณีดังกล่าว ทำให้ประชาชนเดือดร้อนในด้านธุรกรรมทางเงินเป็นอย่างมาก
ล่าสุด นางจันทวรรณ สุจริตกุล โฆษกธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท. ได้รับรายงานเรื่องข้อติดขัดการโอนเงินในระบบพร้อมเพย์เมื่อประมาณ 7:00 น และได้ประสานกับทาง ITMX ผู้ให้บริการกลางของระบบธนาคารและธนาคารพาณิชย์ที่ให้บริการอย่างใกล้ชิด ขณะนี้ทาง ITMX ทราบสาเหตุของข้อติดขัดแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข สำหรับประชาชนที่โอนเงินแล้วแต่ผู้รับปลายทางอาจจะยังไม่ได้รับเงิน ขออย่าได้เป็นกังวล ทาง ธปท.จะกำกับดูแลให้ผู้รับเงินได้รับเงินโดยเรียบร้อยทุกราย
อ่านข่าว : ประชาชนโวยโอนเงินผ่าน“พร้อมเพย์”ปลายทางไม่ได้รับแต่ถูกหักเงิน