มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค จี้ กสทช.เอาผิดค่ายมือถือ ปล่อยเว็บพนัน-สินเชื่อ ส่งข้อความSMS-โทรก่อกวน


โดย PPTV Online

เผยแพร่




มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เรียกร้อง กสทช. เอาผิดค่ายมือถือ หลังพบผู้ร้องเรียนโดนสินเชื่อออนไลน์โทรก่อกวน และเว็บพนันส่งข้อความ SMS หลอกลวง

สุดจะทน ขึ้นป้ายคนใจบาปอย่าเอาแมวมาปล่อย

เจออีก นำรถตำรวจไปแห่ขันหมากขอสาว ผกก.ชี้แจงแล้วทำได้ตามระเบียบ

เมื่อวันที่ 20 ก.ย. 2564 มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เปิดเผยว่า ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคว่า ได้รับข้อความ SMS ชวนสมัครสินเชื่อออนไลน์และเว็บพนันก่อกวน รวมทั้งโทรศัพท์ระบบอัตโนมัติ ชวนสมัครสินเชื่อออนไลน์ กู้ได้โดยใช้แค่บัตรประชาชนใบเดียว และไม่ได้พูดถึงชื่อบริษัท เมื่อฟังจบแล้ว ให้รอสายแค่ 5 วินาที ก็สามารถโอนเข้าระบบทำการกู้เงินได้ทันที ทางผู้ร้องยังไม่ได้รับความเสียหาย แต่กลัวว่าอาจจะพลาดสมัครโดยไม่ตั้งใจได้

เพราะใช้วิธีการที่สมัครง่ายขึ้นเรื่อย ๆ และมีจำนวนมากขึ้น อีกทั้งผู้สูงอายุที่ไม่ค่อยรู้เรื่องเทคโนโลยีอาจถูกหลอกได้ง่าย และยังก่อกวนสร้างความรำคาญอีกด้วย

นอกจากนี้ ผู้ร้องเรียนยังไม่ทราบถึงต้นตอที่สินเชื่อออนไลน์และเว็บพนันเหล่านี้ได้ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์มาจากที่ใดเนื่องจากทางผู้ร้องไม่ได้ลงทะเบียนโทรศัพท์มือถือไว้กับที่ใด และไม่ได้สมัครทำธุรกรรมทางการเงินกับบัตรเครดิตใด ซึ่งอาจจะได้ข้อมูลมาจากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือก็เป็นได้

 

ด้านนางนฤมล เมฆบริสุทธิ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวว่า ขณะนี้พบปัญหาเรื่องเว็บพนันและสินเชื่อออนไลน์ระบาดในโทรศัพท์มือถือเป็นจำนวนมาก และใช้วิธีการที่หลากหลาย โดยรูปแบบที่พบบ่อย คือ ข้อความ SMS มักจะเขียนข้อความหลอกลวงให้เข้าใจผิด เพื่อให้ผู้บริโภคกดลิงก์ที่แนบมาต่อท้ายข้อความ เช่น “เงินเดือน 1,000 บาท โอนเข้าบัญชีเรียบร้อย” “คุณถอนเงินสำเร็จแล้ว 1,000 บาท” “เครดิตของคุณดีและคุณมีสิทธิ์ได้รับ 300,000” และยังพบในลักษณะของการโทรศัพท์เข้ามาแบบผู้ร้องเรียนข้างต้น ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากเดือดร้อนรำคาญกับมิจฉาชีพในลักษณะนี้ ซึ่งอาจจะถูกแฮกข้อมูลในโทรศัพท์และสูญเสียทรัพย์ได้ แต่จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะบริษัทเครือข่ายโทรศัพท์มือถือแต่ละค่ายที่เป็นผู้ตรวจสอบดูแลเป็นหลัก ทำไมจึงปล่อยปละให้มีข้อความ SMS หรือโทรศัพท์ในลักษณะแบบนี้เข้ามาถึงผู้ใช้บริการได้

ทั้งนี้มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ต้องการให้สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ในฐานะหน่วยงานดูแลและกำกับเรื่องสัญญาการให้บริการโทรคมนาคม ขอให้ช่วยตรวจสอบบริษัทเครือข่ายโทรศัพท์มือถือให้จัดการไม่ให้มีข้อความ SMS และโทรศัพท์รบกวนในลักษณะนี้ ไม่ว่าจะเป็นเว็บพนัน สินเชื่อออนไลน์ รวมทั้งการขายประกัน เนื่องจากเป็นเรื่องของการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล การปล่อยให้เกิดการกระทำเหล่านี้โดยไม่ได้รับการอนุญาตจากผู้บริโภค จึงมีความผิด ฉะนั้น กสทช. ต้องตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายกับบริษัทเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่กระทำความผิดดังกล่าว

ภ.3 แจง รถตู้ตำรวจโคราช คณะทัวร์โผล่ชะอำ ที่แท้ "พ.ต.ท." บุกเดี่ยวไปจับผู้ร้าย ให้อาสาสมัครแฝงตัวร่ว...

ก.ล.ต. เตือน บจ. ระวังลงทุนสินทรัพย์ดิจิทัล เหตุเสี่ยงสูง-ราคาผันผวน

 

TOP สังคม
วิดีโอยอดนิยม
เรื่องที่คุณอาจพลาด

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ