รวม "สายการบิน" เปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ช่วยผู้โดยสารกระทบโควิด-19


โดย PPTV Online

เผยแพร่




รวม "สายการบิน" เปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ช่วยผู้โดยสารกระทบโควิด-19 เก็บวงเงินค่าบัตรไว้ใช้เดินทางครั้งต่อไปได้

จากสถานการณ์โควิด-19 ระบาดและมีแนวโน้มว่าผู้ป่วยจะมีเพิ่มขึ้น ประกอบการหลายจังหวัดออกมาตรการห้ามเดินทางข้ามจังหวัด หรือ ต้องกักตัวเป็นเวลา 14 วัน แน่นอนว่าส่งผลกระทบอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการเดินทางกลับบ้าน หรือ ท่องเที่ยว ในช่วงเทศกาลสงกรานต์  หลายคนต้องคืนตั๋วโดยสารที่จองล่วงหน้าไว้ ไม่ว่าจะเป็น รถทัวร์ รถไฟ รวมถึง สายการบิน ล่าสุด หลายสายการบินจึงออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 

รวมที่นี่รายชื่อโรงพยาบาลเอกชน ประกาศ "งดตรวจหาเชื้อโควิด-19"

เช็กที่นี่ บขส.-ร.ฟ.ท. คืนเงินตั๋วโดยสารได้เต็มราคาช่วงเทศกาลสงกรานต์

โดยสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ประสานกับสายการบินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลให้ช่วยเหลือประชาชนในกรณีที่ต้องการเลื่อนการเดินทางหรือยกเลิกการเดินทางในช่วงเทศกาลสงกรานต์ โดยขอให้ผู้โดยสารติดต่อกับแต่ละสายการบินที่ได้ทำการจองไว้ล่วงหน้าโดยตรง  เช่น สายการบินจะผ่อนปรนให้ผู้โดยสารสามารถขอเลื่อนเที่ยวบินได้แม้ว่าจะขัดกับเงื่อนไขของบัตรโดยสาร หรือสามารถเลือกเก็บมูลค่าบัตรโดยสารไว้ในรูปแบบเครดิตเพื่อใช้สำหรับซื้อบัตรโดยสารในอนาคต

เริ่มที่ มาตรการดูแลผู้โดยสารของ สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ที่ได้รับผลกระทบจาก โควิด-19 สำหรับผู้โดยสารที่ ออกบัตรโดยสารก่อนหรือภายในวันที่ 6 เมษายน 2564 และมีกำหนดการเดินทางภายในวันที่ 30 เมษายน 2564

1.เปลี่ยนวันเดินทาง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง*

2.ขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารในรูปแบบเครดิต (Travel Voucher) เพื่อใช้ซื้อบัตรโดยสารของสายการบินฯ สำหรับการเดินทางครั้งต่อไป (แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง) โดยสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองที่ www.bangkokair.com/tha/travel-voucher  

- คอลเซ็นเตอร์ 1771 หรือ โทร 02-270-6699  ตั้งแต่เวลา 08.00 - 20.00 น. 
- PG Live Chat: https://bit.ly/PGLiveChatTH
และสำนักงานขายบัตรโดยสารบางกอกแอร์เวย์ส รายละเอียดเพิ่มเติม www.bangkokair.com/our-offices
ส่วน ผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารผ่านทางตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของท่าน 

ทั้งนี้ เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทฯกำหนด

สายการบินไทยเวียตเจ็ท ให้ผู้โดยสารเส้นทางบินภายในประเทศทุกเส้นทางของสายการบินไทยเวียตเจ็ท ที่ทำการจองบัตรโดยสารและชำระเงิน ก่อนวันที่ 10 เมษายน 2564 โดยมีช่วงวันเดินทางระหว่างวันที่ 12 – 30 เมษายน 2564 สามารถเลือกรับมาตรการช่วยเหลือได้ 2 ทางดังนี้
1. เลือกเปลี่ยนวันเดินทางได้ฟรี 1 ครั้ง ในเส้นทางบินเดิม โดยไม่มีค่าธรรมเนียมและส่วนต่างค่าโดยสาร โดยกำหนดวันเดินทางใหม่อยู่ภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2564 

2. เลือกเก็บมูลค่าบัตรโดยสารในรูปแบบบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ (Credit Voucher) สำหรับใช้ชำระค่าบริการของสายการบินในครั้งต่อไป วงเงินมีอายุใช้งานได้ถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2564 
สำหรับผู้โดยสารที่มีช่วงวันเดินทางตามที่ระบุ และต้องการติดต่อรับมาตรการช่วยเหลือ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (อย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม) หรือ

1. กรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ ที่ https://bit.ly/2L6Yv4z (ช่องทางที่แนะนำ) 

2. ติดต่อผ่านไลน์ ที่ @ThaiVietjet

3. ติดต่อผ่านอีเมล ที่ vz.support@vietjetair.com

4. ติดต่อผ่านระบบตอบกลับอัตโนมัติ (chatbot) ที่ https://skyfun.vietjetair.com/ 

สายการบินนกแอร์ สำหรับผู้โดยสารที่ทำการสำรองที่นั่ง ก่อนวันที่ 8 เมษายน 2564 และมี กำหนดการเดินทางระหว่างวันที่ 8 -30 เมษายน 2564 

1. สามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 1 ครั้ง
    - หากค่าตั๋วของเที่ยวบินใหม่มีราคาสูงกว่าเที่ยวบินเดิม ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าส่วนต่างของบัตรโดยสาร
    - วันที่เดินทางใหม่ต้องอยู่ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 และจะต้องเป็นเส้นทางการเดินทางเดิมเท่านั้น

2. สามารถขยายวันเดินทางได้ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2564
    - หากค่าตั๋วของเที่ยวบินใหม่มีราคาสูงกว่าเที่ยวบินเดิม ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าส่วนต่างของบัตรโดยสาร
    - วันที่เดินทางใหม่ต้องอยู่ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 และจะต้องเป็นเส้นทางการเดินทางเดิมเท่านั้น

3. สามารถเก็บเป็นวงเงินบัตรโดยสารได้ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2564
    - หากค่าตั๋วของเที่ยวบินใหม่มีราคาสูงกว่าเที่ยวบินเดิม ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าส่วนต่างของบัตรโดยสาร
    - วันที่เดินทางใหม่ต้องอยู่ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 

- การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินต้องไม่ต่ำกว่า 72 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม

- สามารถทำการเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ที่ Nok Air Call Center 1318, จุดจำหน่ายบัตรโดยสารนกแอร์ที่สนามบิน หรือกรอกแบบฟอร์ม Google Form ผ่าน  https://forms.gle/16Q4pku7wzyayX4S9  โดยทางสายการบินจะยืนยันการเปลี่ยนการเดินทางทางอีเมล์ หรือ SMS

- สามารถใช้ได้กับทุกเส้นทางที่บินเข้า-ออกเขตพื้นที่สีแดง ยกเว้นเส้นทางบินข้ามภาค

- เงื่อนไขอื่นๆเป็นไปตามเงื่อนไขปกติของนกแอร์

สายการบินไทยไลอ้อน แอร์ ให้ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินภายในประเทศ ระหว่างวันที่ 9 - 20 เมษายน 2564  สามารถเปลี่ยนแปลงตามรายละเอียดดังนี้

1. ผู้โดยสารสามารถเลือกเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ 1 ครั้ง หรือเก็บวงเงินไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) เพื่อเปลี่ยนวันเดินทางในภายหลังได้ เปลี่ยนแปลงได้ภายในวันที่ 15 กรกฎาคม 2564 โดยไม่เก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง และไม่เก็บค่าส่วนต่าง

ยกเว้น ผู้โดยสารที่เลือกเปลี่ยนวันเดินทางระหว่างวันที่ 10 - 18 เมษายน 2564, 30 เมษายน 2564 - 5 พฤษภาคม 2564 และ 3 - 6 มิถุนายน 2564 ผู้โดยสารจะต้องเสียค่าส่วนต่าง แต่ไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง**

2. ผู้โดยสารสามารถทำการเก็บวงเงินไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) ได้ โดยต้องเป็นบัตรโดยสารที่เดินทางภายในวันที่ 9 - 20 เมษายน 2564 เท่านั้น

3. หากผู้โดยสารต้องการเดินทางจะต้องแจ้งความจำนง ที่จะขอเปลี่ยนแปลงการเดินทาง ไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง ก่อนเวลาเดินทาง

4. ผู้โดยสารสามารถทำรายการเก็บวงเงินไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) และ/หรือ เปลี่ยนวันเดินทางได้ด้วยตัวเองผ่าน www.lionairthai.com โดยมีขั้นตอนการเก็บวงเงินไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) และ/หรือ เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินด้วยตนเอง ด้วยตนเองดังนี้

- ขั้นตอนการเก็บวงเงินไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) https://www.facebook.com/1419716278252969/posts/3485352958355947/?d=n
- ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงเทียวบินด้วยตนเอง  https://www.facebook.com/1419716278252969/posts/3478910379000205/?d=n หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์  หรือ เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินประจำท่าอากาศยาน

5. ผู้โดยสารไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินอื่นได้

6. ผู้โดยสารไม่สามารถขอคืนเต็มจำนวน 

7. เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด

สำหรับ แอร์เอเชีย  ผู้โดยสารที่มี กำหนดเดินทางตั้งเเต่ 9-30 เมษายนนี้ เปลี่ยนเที่ยวบินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เฉพาะวันเดินทาง ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางบินได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบิน

โดยผู้โดยสารสามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านเมนูจัดการบุ้คกิ้ง ทางเว็บไซต์ www.airasia.com การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินต้องดำเนินการล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ก่อนกำหนดเดินทางเดิม และวันเดินทางใหม่ต้องอยู่ภายใน 30 มิถุนายน 2564  

ทั้งนี้อาจมีส่วนต่างราคาค่าโดยสาร (สำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดเดินทาง 9-11 เมษายน สามารถรับมาตรการได้ผ่าน AVA Live Chat และเคาน์เตอร์แอร์เอเชียที่สนามบินได้ค่ะ)

รายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://air.asia/8rB9J

สายการบินไทยสมายล์ ขยายระยะเวลาช่วยเหลือ ดังนี้

สําหรับผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารของสายการบินไทยสมายล์ ( หมายเลขบัตรโดยสาร 909) เพื่อใช้เดินทาง ระหว่างวันที่ 8 เมษายน 2564 ถึง วันที่ 30 เมษายน 2564 สามารถ

1. เปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือเปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน (Change Date or Re-route) ต้องทำก่อนเที่ยวบินเดิมออกไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร  แต่ชำระส่วนต่างราคา (หากมี) 

2. เก็บวงเงินค่าบัตรโดยสารในรูปแบบเครดิต (EMD) ไว้ใช้ออกบัตรโดยสารในการเดินทางครั้งต่อไป ภายใน 31 ธันวาคม 2564 หลังจากวันที่ได้รับอนุมัติ EMD ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถยื่นความประสงค์ผ่านเว็บไซต์ด้วยตนเอง 4 ชั่วโมงก่อนการเดินทางได้ที่ 

https://member.thaismileair.com/customerservice/Refund  โดยเลือกเหตุผลการขอคืนเงิน ระบุ COVID-19

 

 

TOP เศรษฐกิจ
วิดีโอยอดนิยม
เรื่องที่คุณอาจพลาด

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ