ปอร์เช่ พัฒนาระบบ Configurator ออนไลน์ พร้อมสั่งซื้อรถยนต์ล่วงหน้า
ปอร์เช่ เตรียมเสริมทางเลือกใหม่สำหรับลูกค้าด้วยการสั่งซื้อรถยนต์ด้วยระบบ Online ผ่านโปรแกรม Porsche Car Confingurator
Robert Ader ประธานเจ้าหน้าที่การตลาด ของ Porsche AG กล่าวว่า ในเวลาอันใกล้นี้ลูกค้ารถยนต์ปอร์เช่จะสามารถรังสรรค์รถยนต์ในฝันของตนเองได้ ผ่านระบบ Online ด้วยโปรแกรมใหม่ล่าสุดโปรแกรม Porsche Car Configurator นอกจากนี้ระบบ Configurator ยังเปิดโอกาสให้สั่งซื้อรถยนต์ล่วงหน้าได้โดยตรงเรียกได้ว่าเป็นฟังก์ชั่นใหม่ล่าสุด ซึ่งจะถูกนำมาใช้งานเป็นครั้งแรกในประเทศเยอรมนี และต่อมาจะเริ่มต้นใช้งานในเขตภูมิภาคของประเทศสเปน และโปรตุเกส
ปอร์เช่ อัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ใน “ปอร์เช่ ไทคานน์” ทุกรุ่น
ปอร์เช่ ตั้งศูนย์วิศวกรรมแห่งใหม่ในกรุงปักกิ่งมุ่งพัฒนายานยนต์อัจฉริยะ
“ด้วยฟังก์ชั่นใหม่ ช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายในการส่งมอบบริการด้านดิจิทัลให้กับผู้ที่สนใจซื้อรถยนต์ ปอร์เช่ เราได้ดำเนินการพลิกโฉมโปรแกรม Porsche Car Configurator โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถออกแบบสร้างสรรค์รถยนต์ได้อย่างไร้ข้อจำกัด พร้อมยกระดับประสบการณ์การสั่งซื้อรถยนต์ให้ยอดเยี่ยมที่สุด”
ปัจจุบันลูกค้าสามารถตัดสินใจสั่งซื้อรถยนต์ใหม่ที่มีในสต๊อก หรือรถยนต์มือสองได้ตามความต้องการ ถือเป็นประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากฟังก์ชั่นใหม่ ซึ่งถูกรวมอยู่ในโปรแกรม Customer-configured เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ คำสั่งซื้อล่วงหน้าจะส่งตรงไปยังตัวแทนจำหน่ายที่ลูกค้าเลือกผ่านระบบของ Car Configurator จากนั้นกระบวนการจัดจำหน่ายจะดำเนินการจนเสร็จสมบูรณ์ที่ศูนย์บริการ Porsche Centre ขั้นตอนดังกล่าวคือส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Brand’s omnichannel approach ซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนการรับบริการในรูปแบบดิจิทัล และการเดินทางมายังตัวแทนจำหน่ายในรูปแบบดั้งเดิมโดยปราศจากข้อจำกัด
สำหรับ ปอร์เช่ เปิดตัวระบบการจำหน่ายรถยนต์ Online ในประเทศเยอรมนี เมื่อปี 2019 โดยสามารถสั่งซื้อรถยนต์ในรูปแบบ Online ได้ใน 32 ประเทศ และยังคงมุ่งมั่นขยายขอบเขตการให้บริการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกสรรรถยนต์ตามความต้องการผ่านระบบ Car Configurator ได้กว่า 100 ประเทศทั่วโลก
Marco Schubert รองประธานกรรมการภาคพื้นยุโรปของ Porsche AG กล่าวว่า ในหลายตลาดของทวีปยุโรป ได้เริ่มการพัฒนารูปแบบการจัดจำหน่ายรถยนต์ Online มาระยะเวลาหนึ่งแล้ว ถึงตอนนี้เราพร้อมนำเสนอฟังก์ชั่นการใช้งานดังกล่าวให้แก่ลูกค้าของเรา และจากประสบการณ์ที่ผ่านมา 2-3 ปี แสดงให้เห็นว่าช่องทางการจัดจำหน่าย Online ทวีความสำคัญมากยิ่งขึ้นต่อกลุ่มลูกค้ารถยนต์ปอร์เช่ในทวีปยุโรป นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการขยายบริการไปยังประเทศสเปน และโปรตุเกส ในเร็ว ๆ นี้ รวมทั้งวางแผนเปิดตัวในประเทศอื่นของยุโรปสำหรับปี 2023
