เริ่มแล้ว! ซื้อรถเท่าเทียม โมเดลธุรกิจใหม่ของ 'เมอร์เซเดส-เบนซ์'

นายมาร์ทิน ชเวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2567 ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ในการเปิดตัวโมเดลธุรกิจ “Retail of the Future” ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์ค้าปลีกรูปแบบใหม่ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ที่นำเสนอวิธีการซื้อรถในรูปแบบใหม่ ซึ่งปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับพฤติกรรมและเทรนด์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป

Mercedes-Benz GLA 200 AMG Dynamic เจเนอเรชั่น 2 เปิดราคา 2.58 ล้านบาท

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ปรับโมเดลธุรกิจ 'ขายราคาเดียว' ทั่วไทย เริ่มต้นปี'67

ทั้งนี้ แม้จะมีการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจไปแต่ยังส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าทุกคนเช่นเคย พร้อมยกระดับให้มากขึ้นด้วยการลดความเหลื่อมล้ำด้านราคา ทำให้ลูกค้าทุกคนไม่จำเป็นต้องต่อรองราคาและใช้เวลาไปกับการหาราคาและข้อเสนอที่ดีที่สุด ด้วยการกำหนดนโยบาย “One Price” ราคาเดียวกันทั่วประเทศ 

สำหรับ “Retail of the Future” เป็นโมเดลธุรกิจที่มอบข้อได้เปรียบให้กับลูกค้าโดยตรง เน้นเรื่องความโปร่งใสด้านราคาและข้อเสนอที่เท่าเทียมกันในทุกแพลตฟอร์ม รวมไปถึงการที่ลูกค้าสามารถเลือกรถยนต์ทุกรุ่นที่ต้องการผ่านระบบคลังสินค้าส่วนกลางที่เชื่อมต่อกันทั่วประเทศ โดยผสานความโดดเด่นจากโมเดลธุรกิจให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้า การเป็นธุรกิจที่ยั่งยืนและจูงใจสำหรับตัวแทนจำหน่ายฯ ในขณะที่สามารถสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับแบรนด์ในการเข้าถึงลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี 

อย่างไรก็ตาม โมเดลธุรกิจ “Retail of the Future” สร้างความสำเร็จมาแล้วในกว่า 10 ประเทศทั่วโลก โดยมี เยอรมนี และมาเลเซีย เป็น 2 ประเทศล่าสุดในปีที่ผ่านมา เป็นข้อพิสูจน์ที่ทำให้เห็นว่าโมเดลธุรกิจ “Retail of the Future” สามารถสร้างประโยชน์ให้กับทั้งฝั่งตัวแทนจำหน่ายฯ และลูกค้าของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ทุกคน โดยประเทศไทยเปิดตัวโมเดลธุรกิจดังกล่าวเป็นตลาดที่ 11 ของโลก

นายชเวงค์ กล่าวว่า โมเดลธุรกิจดังกล่าวช่วยลดความเสี่ยงในการต้องลงทุนในสต๊อกรถยนต์ให้กับผู้แทนจำน่าย (ดีลเลอร์) พร้อมกับลดขั้นตอนการทำงานบางอย่างสำหรับพนักงานขาย (เซลส์) ซึ่งจะช่วยให้พนักงานขายสามารถมอบประสบการณ์ด้านบริการให้ลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

 

เราได้มีการประเมินภายในองค์กรว่าอาจจะมีผลกระทบต่อธุรกิจของบริษัทไปบ้างในช่วง 4-6 สัปดาห์ แต่หลังจากที่ผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายปรับตัวได้แล้วจะเกิดความประทับในและสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์ได้ โดยในหลายประเทศที่มีการใช้โมเดลธุรกิจก่อนหน้านี้มียอดขายที่เพิ่มมากขึ้น

5 ขั้นตอนรูปแบบใหม่การเป็นเจ้าของรถยนต์ เมอร์เซเดส-เบนซ์ มีดังนี้

• Step 1 “เข้าใกล้รถที่ใช่”: ลูกค้าทุกคนสามารถเริ่มต้นด้วยการค้นหารถรุ่นที่ชอบ ติดต่อที่ปรึกษาการขาย และลงทะเบียนทดลองขับได้ที่โชว์รูมทั่วประเทศ หรือผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์
• Step 2 “เข้าถึงสต็อกกลาง”: ด้วยระบบคลังสินค้าส่วนกลางที่จัดการโดยเมอร์เซเดส-เบนซ์ จะทำให้ตัวแทนจำหน่ายฯ และลูกค้าทุกคนเข้าถึงรถยนต์ทุกรุ่นเหมือนกันทั่วประเทศ ทำให้ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าไม่ว่าจะซื้อรถที่ไหนก็ได้รถรุ่นที่ต้องการ
• Step 3 “เข้าถึงราคาและข้อเสนอสุดพิเศษ”: รับข้อเสนอและราคาที่ดีที่สุดและเท่าเทียมกันทั่วประเทศ โดยเริ่มจากการประเมินราคาและเลือกข้อเสนอที่ต้องการ รับใบเสนอราคา เลือกรับข้อเสนอทางการเงินและช่องทางการวางเงินจอง
• Step 4 “เข้าสู่การจองรถ”: ยืนยันการซื้อรถผ่านเอกสารข้อตกลงการซื้อรถยนต์ รับใบจองพร้อมเลือกวันและวิธีการรับรถ หลังจากนั้นจะเข้าสู่ขั้นตอนการจัดเตรียมรถยนต์และติดต่อเพื่อยืนยันวันนัดหมาย
• Step 5 “เข้ามาเป็นเจ้าของเมอร์เซเดส-เบนซ์”: ตรวจเช็กรถยนต์โดยผู้เชี่ยวชาญ วางเงินดาวน์และรับใบกำกับภาษี เซ็นรับรถพร้อมรับประสบการณ์สุดพิเศษจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ในขั้นตอนการส่งมอบ
   

ตรวจหวยงวดนี้ - ผลสลากกินแบ่งรัฐบาล งวดวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2567 ลอตเตอรี่ 1/2/67

โปรแกรมฟุตบอลเอเชียน คัพ 2023 รอบ 8 ทีม พร้อมเวลาแข่งขัน

ผลบอลเอเชียน คัพ 2023 ญี่ปุ่น ควง อิหร่าน เข้ารอบ 8 ทีมสุดท้าย