17.30 น. นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ เข้าคิวรอเช็คอินแบบ Manual ที่ท่าอากาศยานดอนเมือง หลังระบบ Windows ล่มทั่วโลก หลัง “Crowdstrike” อัปเดตระบบ
ด้าน นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) ชี้แจงว่า สาเหตุที่เกิดเหตุการณ์ระบบล่มไม่ได้เป็นของระบบของไมโครซอฟโดยตรง แต่เป็นระบบที่เรียกว่า นาวิแทร์ (Navitaire) ซึ่งเป็นระบบการเช็คอินของแต่ละสายการบิน โดยแต่ละสายการบินก็จะมีระบบ การเช็คอินแยกจากกัน ตอนนี้ระบบ Navitaire นี้ใช้โดยแอร์เอเชีย ซึ่งเมื่อมีปัญหาทั่วโลกก็เลยเกิดเป็นปัญหาว่าที่ไทยก็เช็คอินไม่ได้เลย ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ล่าสุด ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ ทอท.เข้าไปช่วยเหลือแล้ว โดยในเบื้องต้นเนี่ย เราดำเนินการเช็คอินแบบ Manual ไปก่อน หรือถ้าผู้โดยสารได้ทำการเช็คอินมาก่อนหน้านี้แล้วก็ไม่มีสัมภาระ สามารถใช้ระบบ Biomatrcs ผ่านเข้าสู่จุดตรวจค้นได้เลย
นอกจากนี้ยังได้จัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าดำเนินการโดยความสะดวกในเรื่องของการดูแล ทั้งในเรื่องของการเข้าไปช่วยสายการบิน ในเรื่องการเช็คอิน manual และอำนวยความสะดวกผู้โยสารในการตรวจสอบ ซึ่งก็ประสานงานกับทางสายการบิน แอร์เอเชียอย่างใกล้ชิดต่อไป
โดยยอมรับว่า ทั้ง 6 ท่าอากาศยานของ ทอท.ได้รับผลกระทบทั้งหมด นอกจากนี้ ยังขอให้ผู้โยสารเผื่อเวลาในการเดินทาง เนื่องจากอาจจะต้องใช้เวลาเช็คอินนานกว่าปกติ (เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2567)
PPTV PHOTO #ทวีชัยจันทะวงค์
#PPTVPHOTO #PPTVHD36 #เรื่องข่าวเรื่องใหญ่ #สนามบินดอนเมือง #Microsoftล่ม #เครื่องบิน
