เรียกได้ว่ามีดรามาร้อนวงการบันเทิงกันอีกแล้ว เมื่อมีพนักงานหญิงของร้านขายกระเป๋ารายหนึ่งโพสต์ TikTok ว่า ถูกไล่ออกจากงานกะทันหันเนื่องจากมี “ดารานักร้อง” ไปร้องเรียนว่าเธอไม่ไหว้-ไม่เปิดประตูให้
พนักงานหญิงรายนี้เล่าว่า “จู่ ๆ ดิฉันก็โดนไล่ออกปากเปล่าทันที เพราะมีดารานักร้องไปร้องเรียนค่ะ ดิฉันมั่นใจ ว่าดิฉันไม่ได้มีพฤติกรรมไม่ดีต่อลูกค้า ที่ร้านมีกล้องวงจรปิดชัดเจน หากดิฉันผิดจริง ทำไมหัวหน้าไม่บอกดิฉันล่ะคะ ว่าดูกล้องแล้วเป็นจริงที่ลูกค้าว่า”
“แล้วเรื่องการไหว้ลูกค้า ดิฉันไม่ทราบจริง ๆ ค่ะว่าต้องไหว้ เพราะบริษัทไม่ได้มีกฎบริการว่าต้องไหว้ พนักงานบริษัทดิฉันก็ไม่เห็นจะไหว้นะคะ แล้วบอกว่า ดิฉันไม่ไปเปิดประตูให้ลูกค้า ลูกค้าคิดเงินเสร็จก็ออกไปทันที ดิฉันก็ลงข้อมูลใบเสร็จอยู่นี่คะ และก็ไม่ทราบจริง ๆ ว่าต้องไปเปิดประตูให้ เพราะลูกค้าปกติทั่วไปเปิดประตูเองได้นะคะ”
“ส่วนที่บอกว่า มีหลายเคสที่ร้องเรียน ดิฉันทราบแค่ 2 เคส รวมปัจจุบัน แต่ละเคสเป็นการร้องเรียนที่บิดเบือนความเป็นจริงมากนะคะ”
“หลักฐานอยู่ที่กล้องวงจรปิดนะคะ ดิฉันไม่เคยทราบสาเหตุที่แท้จริงเลยค่ะว่ามีพฤติกรรมแบบนั้นจริงไหม เพราะตัวเองยังงงอยู่เลย ดิฉันขยันทำงาน สามารถถามเพื่อนร่วมงานได้ค่ะ“
“แต่เมื่อวันที่ 29 ม.ค. 68 ดิฉันโดนไล่ออกทันที หลักจากที่ดิฉันไม่รู้จักเขาว่าเป็นดารานักร้อง ไม่สามารถจำหน้าลูกค้าได้ จึงโดนไล่ออก แต่ดิฉันก็ให้ข้อมูลลูกค้าถูกต้องทุกครั้งมากกว่าจดจำหน้าลูกค้าอีกนะคะ เป็นประสบการณ์ที่ฟังไม่ขึ้นเท่าไหร่ ไม่ยุติธรรมกับดิฉัน โดนไล่ออกกระทันหันโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเลย”
ขณะเดียวกัน บริษัทต้นสังกัดของพนักงานหญิงรายนี้ได้ออกมาชี้แจงเช่นกัน โดยระบุว่า “พนักงานรายดังกล่าว ยังคงมีสถานะเป็นพนักงานของบริษัท ณ ปัจจุบัน โดยขณะนี้อยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบข้อเท็จจริงภายใน มิได้มีการดำเนินการเลิกจ้างอย่างเป็นทางการแต่อย่างใด”
“บริษัทฯ ขอยืนยันว่ามีมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนในการบริหารงานบุคคล เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างดีที่สุด โดยคำนึงถึงความเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย”
“ข้อเท็จจริงที่ได้รับการเผยแพร่นั้น ยังอยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบภายในและขอความร่วมมือในการใช้วิจารณญาณในการรับข้อมูล”
จากกรณีที่เกิดขึ้น ทำให้สังคมพากันตามหาว่า ดารานักร้องท่านดังกล่าวคือใคร จนหวยไปออกที่ “เอ๊ะ จิรากร” นักร้องชื่อดัง
ล่าสุดวันที่ 2 ม.ค. ค่าย ME RECORDS ต้นสังกัดของ เอ๊ะ จิรากร ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงเรื่องที่เกิดขึ้น
ต้นสังกัดระบุว่า “จากประเด็นบนโลกโซเชียล ที่ได้มีการกล่าวถึงศิลปิน เอ๊ะ จิรากร กรณีมีการใช้บริการที่ร้านกระเป๋าแห่งหนึ่งจนเป็นเหตุให้มีการถกเถียงในประเด็นดังกล่าว จึงขอชี้แจงข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ทั้งหมด ดังนี้”
“1. เอ๊ะ จิรากร ได้ไปที่ร้านกระเป๋า โดยเข้าไปใช้บริการตามปกติ ในวันที่ 29 ม.ค. 68 เพื่อที่จะไปซื้อกระเป๋าเดินทาง โดยได้มีการสอบถามเกี่ยวกับสินค้าตามปกติ แต่ปรากฏว่าไม่ได้รับการแนะนำเกี่ยวกับสินค้า และการบริการที่ควรเป็นไปอย่างสุภาพเท่าที่ควร”
“2. ศิลปินมีการชี้แจงเรื่องเกี่ยวกับการให้บริการผ่านทาง Live Official ของทางร้าน ด้วยเจตนาเพียงต้องการเสนอแนะ และแสดงข้อคิดเห็นเพื่อให้ทางร้านพิจารณาเกี่ยวกับการให้บริการเพียงเท่านั้น มิได้มีเจตนาให้มีการลงโทษพนักงานแต่อย่างใด”
“3. สำหรับบทลงโทษที่เกิดกับพนักงาน ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางร้านแต่เพียงผู้เดียว”
“ท้ายนี้ ขอความร่วมมือทุกท่าน ไม่กล่าวพาดพิงศิลปิน เอ๊ะ จิรากร ด้วข้อความซึ่งไม่ตรงกับความจริงหรือใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสม อันอาจทำให้ศิลปิน เอ๊ะ จิรากร เสื่อมเสียชื่อเสียง หากมีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น ต้นสังกัดจะขอปกป้องสิทธิของศิลปินตามสมควรต่อไป”
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ข่าวบันเทิง
- วิดีโอยอดนิยม
