เหตุสลดนี้เกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 1.30 น. ของวันพฤหัสบดีตามเวลาท้องถิ่น ภายในบาร์ชื่อ “เลอ กงสเตลลาซิยง” (Le Constellation) ในสกีรีสอร์ตแห่งหนึ่งในเมืองครองส์-มอนตานา (Crans-Montana) ทางตะวันตกเฉียงใต้ของสวิตเซอร์แลนด์ ระหว่างที่มีการเฉลิมฉลองปีไหม่ ตำรวจระบุในการแถลงข่าวว่า มีผู้เสียชีวิตประมาณ 40 คน และบาดเจ็บ 115 คน จากเหตุไฟไหม้ครั้งนี้ โดยมีผู้บาดเจ็บ 60 คนกำลังรับการรักษาที่โรงพยาบาลเมืองซียง (Sion) และอีกหลายคนถูกส่งไปยังโรงพยาบาลอื่นๆ ซึ่งจำนวนไม่น้อยอยู่ในอาการวิกฤต
ครอบครัวของผู้ประสบเหตุยังต้องเฝ้ารอข้อมูลด้วยความวิตกกังวล เนื่องจากผู้เสียชีวิตส่วนใหญ่ยังไม่สามารถระบุตัวตนได้ เจ้าหน้าที่สอบสวนต้องเผชิญภารกิจที่ยากลำบากการระบุตัวผู้เสียชีวิต และเก็บตัวอย่างดีเอ็นเอจากครอบครัวของพวกเขา ทั้งนี้ ผู้ที่ประสบเหตุบางส่วนเป็นนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาจากประเทศเพื่อนบ้าน โดยกระทรวงการต่างประเทศอิตาลีระบุว่า พลเมืองอิตาลี 16 คนยังสูญหาย และอีก 12 คนอยู่ในกลุ่มผู้บาดเจ็บ
ขณะที่กระทรวงการต่างประเทศฝรั่งเศสระบุว่า มีพลเมืองฝรั่งเศสสูญหาย 8 คน มีการตั้งข้อสันนิษฐานหลายประการเกี่ยวกับสาเหตุของไฟไหม้ครั้งนี้ ซึ่งตอนแรกถูกรายงานว่าเป็นเหตุระเบิด อย่างไรก็ตาม ทางการสวิตเซอร์แลนด์ระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวมีลักษณะเป็นอุบัตเหตุมากกว่าจะเป็นการโจมตี
อัยการสวิตเซอร์แลนด์ เบียทริซ ปีลูด์ (Beatrice Pilloud)กล่าวว่า เจ้าหน้าที่กำลังพิจารณาสมมติฐานหลายแนวทาง แต่ในขณะนี้สถานการณ์ที่มีความเป็นไปได้มากที่สุดคือ ไฟลุกไหม้ในวงกว้างซึ่งนำไปสู่การระเบิด อย่างไรก็ตาม เธอยังไม่ยืนยันคำให้การของพยานที่ระบุว่า เทียนวันเกิดหรือพลุไฟที่ปักอยู่บนขวดแชมเปญอาจเป็นต้นเหตุที่ทำให้เพดานติดไฟ ผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์บางส่วนเชื่อว่า เทียนวันเกิดที่ปักอยู่บนขวดแชมเปญเป็นสาเหตุให้เพดานเกิดไฟลุกไหม้
ผู้หญิงสองคนให้สัมภาษณ์กับสถานีโทรทัศน์ฝรั่งเศส BFMTV ว่า พวกเธอเห็นบาร์เทนเดอร์ชายคนหนึ่งอุ้มพนักงานหญิงที่กำลังถือขวดที่มีเทียนติดไฟอยู่ แล้วเปลวไฟลุกติดเพดาน และลุกลามอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วินาที ภายในบาร์ชั้นใต้ดินที่แน่นขนัดไปด้วยผู้ร่วมงานฉลอง ซึ่งหลายคนเป็นวัยรุ่น
ทางการสวิตเซอร์แลนด์ได้ประกาศอาลัยเป็นเวลา 5 วัน โดย ประธานาธิบดีสวิตเซอร์แลนด์ กี ปาร์เมอแลง (Guy Parmelin) กล่าวถึงเหตุเพลิงไหม้ครั้งนี้ว่าเป็นหนึ่งในเหตุการณ์ที่สร้างบาดแผลทางจิตใจรุนแรงที่สุดในประวัติศาสตร์ของประเทศ นี่คือโศกนาฏกรรมในระดับที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ชีวิตของหนุ่มสาวจำนวนมากที่ต้องสูญเสียและจบลงอย่างกะทันหัน สวิตเซอร์แลนด์มีหน้าที่ที่จะทำให้มั่นใจว่าโศกนาฏกรรมเช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นซ้ำอีก
ครองส์-มอนตานา ถือเป็นเมืองสกีรีสอร์ตระดับหรู ตั้งอยู่ใจกลางเทือกเขาแอลป์ของสวิตเซอร์แลนด์ ห่างจากกรุงเบิร์น เมืองหลวงของประเทศ ราว 2 ชั่วโมง เมืองแห่งนี้ตั้งอยู่ในรัฐวาเลส์ (Valais) และเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวอังกฤษ รีสอร์ตดังกล่าวมีเส้นทางสกีรวมระยะทางประมาณ 87 ไมล์ และมีกำหนดจะเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันสกีความเร็วระดับโลก รายการ FIS World Cup ในช่วงปลายเดือนมกราคมนี้