ในปัจจุบัน "อินเทอร์เน็ต" เป็นสิ่งที่ทุกคนต่างใช้งาน จนถือว่ายุคนี้ เป็นยุคสมัยที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล และได้มีสายอาชีพที่เกี่ยวข้องมากมายถือกำเนิดขึ้น โดยสายอาชีพที่มาแรงที่สุดบนโลกออนไลน์ คือ "Content Creator" ซึ่งเป็นอาชีพใหม่ที่สร้างรายได้ได้เป็นอย่างดี
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าใครก็สามารถเป็น Content Creator ได้ เพราะต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดี มีความคิดสร้างสรรค์ในหลายมิติ ตอบโจทย์ความต้องการของทุกกลุ่ม และทักษะสำคัญที่ควรมี คือ ต้องมี "หลักธรรมมาภิบาล"
ผศ.ดร.ณัฐพล นิมมานพัชรินทร์ ผู้อำนวยการใหญ่สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) กล่าวว่า การเป็น Content Creator ต้องมีธรรมาภิบาลในการประกอบอาชีพ และต้องไม่ลืมว่า เราเป็นนักคิดสร้างสรรค์ที่ผลิตเนื้อหาต่าง ๆ ควรคำนึกถึงความถูกต้อง ไม่ใช่แค่เพียงการหารายได้ อาจทำให้ธุรกิจอยู่ไม่ได้อย่างยั่งยืน
หากดูในระดับสากลจะเห็นว่า Content Creator ที่ดี พยายามสื่อสารด้วยทักษะที่หลากหลาย ทั้งรูปแบบคอนเทนต์ที่ไม่มีภาษา การใช้ดนตรีเล่าเรื่อง และการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เข้ามาช่วยเล่าเรื่อง
ขณะที่สิ่งที่ Content Creator ไทยนำเสนอในทุกแพลตฟอร์ม เช่น ท่องเที่ยว อาหาร การรีวิวเกม และภาพยนตร์ หากอยากพัฒนาคอนเทนต์ให้หลากหลายขึ้นในระดับภูมิภาค อาจจะต้องเปลี่ยนมิติการนำเสนอใหม่ อย่างเช่น จีนที่มีการเสนอคอนเทนต์ที่ไม่ใช้เสียง แต่สามารถทำให้เราเข้าใจสิ่งที่นำเสนอได้ โดยที่ไม่จำเป็นต้องใช้ภาษาจีนในการสื่อสาร
ผศ.ดร.ณัฐพล กล่าวต่อว่า สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ Content Creator ไทย ควรนำมาใช้ในการสื่อสาร รวมถึงต้องมีเรื่องราว เพื่อให้คนติดตามต่อ เพราะจะทำให้มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น ที่สำคัญหากสังเกตแต่ละแพลตฟอร์ม จะเห็นว่าคนทุกกลุ่มมักใช้เวลาดูคอนเทนต์ต่าง ๆ ไม่เกิน 2 - 3 นาที หรือไม่เกิน 1 นาที ดังนั้นทุกแพลตฟอร์มต้องสื่อสารแบบสั้นและเร็ว เว้นแต่เป็นเรื่องต่อเนื่อง ซึ่งต้องเข้าใจบริบทของกลุ่มเป้าหมายว่ามีความต้องการนำเสนอคอนเทนต์ให้กับใคร
นอกจากนั้น การเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นอินฟลูเอนเซอร์ หรือยูทูบเบอร์ ทักษะทางด้านดิจิทัลนั้นสำคัญ การเรียนรู้ในเชิงของเทคโนโลยีนั้นไม่รู้จบ ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้ในเรื่องอนิเมชัน การสร้างคาแรกเตอร์ หรือการต่อยอดในเชิงการตลาด
"ส่วนการทำธุรกิจนั้น ต้องมีใจก่อน คิดใหญ่ ไม่ใช่คิดเล็กอย่างเดียว และการทำงานธุรกิจคอนเทนต์ ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด แต่ก็ไม่ได้ยากอย่างที่คิดเช่นกัน การที่บอกว่าไม่ได้ยากอย่างที่คิดนั้น อยู่ภายใต้ความพยายาม และการทำงานที่สม่ำเสมอของธรรมาภิบาลธุรกิจ" ผศ.ดร.ณัฐพล กล่าว
ผศ.ดร.ณัฐพล กล่าวต่อด้วยว่า อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันก็มี Content Creator ที่สร้างคอนเทนต์ในเชิงลบ เพราะอาจนึกถึงเรื่องคนดูและรายได้มากเกินไป ดังนั้น Content Creator มืออาชีพ ควรเข้าใจและเคารพสิทธิของมนุษยชนในบุคคลอื่น ซึ่งต้องอาศัยความร่วมมือจากคนไทยทุกคนในการผลิตคอนเทนต์ต่าง ๆ ด้วย
สำหรับใครที่อยู่ระหว่างตัดสินใจ หรือกำลังลังเลว่าจะเลือกประกอบอาชีพนี้อยู่ depa ก็ได้แนะนำว่าการเป็น Content Creator ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด แต่ก็ไม่ได้ยากจนเกินไป เพราะต้องคอยคิดหาเนื้อหาสาระใหม่ที่ดีและตรงใจผู้บริโภค รวมถึงต้องคำนึงถึงธรรมาภิบาล หากทำได้ เชื่อว่าจะประสบความสำเร็จและมีความก้าวหน้าในสายอาชีพนี้อย่างแน่นอน