จากกรณีมีประชาชนได้รับหน้ากากผ้าจากกระทรวงอุตสาหกรรม โดยระบุว่า บางบ้านได้เพียง 1 ชิ้นทั้งที่อยู่กันหลายคนเหมือนต้องการให้สลับกันใช้ หรือหน้ากากมีความบางไม่มั่นใจว่าจะป้องกันเชื้อโรคได้หรือไม่
ซึ่งต่อมา น.ส.สุชาดา แทนทรัพย์ โฆษกกระทรวงอุตสาหกรรม ชี้แจงว่า ประชาชนในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครจะได้รับแจกคนละชิ้นตามข้อมูลที่ปรากฏในข้อมูลทะเบียนราษฎร์ของกรมการปกครอง เช่น หากประชาชนมีรายชื่อในทะเบียนบ้านจำนวน 3 คน จะได้รับแจกหน้ากากผ้าจำนวน 3 ชิ้น เป็นต้น นั้น หากได้ไม่ครบถ้วนตามจำนวนรายชื่อในทะเบียนบ้าน สามารถติดต่อแจ้งเรื่องมาได้ที่กระทรวงอุตสาหกรรม ผ่าน ทางเว็บไซต์ www.industry.go.th หรือ www.หน้ากากไทยต้านโควิด.com นั้น
หลังจากที่กระทรวงอุตสาหกรรมชี้แจงว่า หน้ากากผ้าจะได้ทุกคนที่มีชื่อในทะเบียนบ้านตามข้อมูลทะเบียนราษฎร์ของกรมการปกครอง ปรากฏว่าโซเชียลต่างคอมเมนต์ยืนยันว่าได้บ้านละ 1 ชิ้น และคงไม่ไปร้องเรียนเพราะเสียเวลาทำมาหากิน
ทั้งนี้ก่อนหน้านี้โซเชียลได้มาโพสต์ยืนยันว่าได้บ้านละ 1 ชิ้น อาทิ ได้แล้วดีใจจัง รัฐบาลแจกบ้านละชิ้น พ่อแม่ลูกสลับกันใช้, รับหน้ากากจากรัฐบ้านละ 1 แผ่น อยู่กัน 4 คนก็ได้ 1 แผ่น เป็นต้น
นอกจากนี้ยังมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์ด้วยว่าผ้าบาง ไม่มั่นใจว่าจะป้องกันโควิดได้ เช่น ส่งหน้ากากเศษผ้าบางจ๋อยมาให้ ขอบคุณค่ะ งบเท่าไหร่นะกระทรวงอุตสาหกรรม เป็นต้น และมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ยืนยันว่า สมาชิกในบ้านมีมากกว่า 1 คน แต่ได้รับหน้ากากผ้าชิ้นเดียว
อย่างไรก็ตามเมื่อวันที่ 1 เม.ย.ที่ผ่านมา นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รมว.อุตสาหกรรม ได้ระบุถึงเรื่องดังกล่าวว่า นโยบายการแจกหน้ากากผ้าแจกฟรีประชาชน 10 ล้านชิ้นได้รับการจัดสรรงบประมาณจากรัฐบาล 65 ล้านบาท โดยกระทรวงอุตสาหกรรมจะเริ่มแจกจ่ายหน้ากากผ้าล็อตแรก จำนวน 1 ล้านชิ้น ให้ถึงมือประชาชนผ่านไปรษณีย์ไทย โดยจะเริ่มส่งวันที่ 8 เม.ย.นี้เป็นต้นไป จะถึงแต่ละครัวเรือนภายในวันที่ 11 เม.ย.นี้
การส่ง จะส่งตามข้อมูลทะเบียนบ้านทุกครัวเรือนในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวนกว่า 3,050,000 ครัวเรือน จำนวนรวมกว่า 5,600,000 ชิ้น ตามบัญชีรายชื่อในทะเบียนบ้าน 1 คนต่อ 1 ชิ้น โดยครัวเรือนที่จะรับหน้ากากเป็นลำดับแรก จะเริ่มจากเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายและเขตสัมพันธวงศ์ รหัสไปรษณีย์ 10100 และจัดส่งจนครบทั้ง 50 เขตของกรุงเทพฯ ได้รับครบถ้วน ภายในเดือนเม.ย.นี้