โรงแรม 2 แห่งนี้ มีเป้าหมายเพื่อช่วยลดภาระของพยาบาลในการดูแลผู้ป่วย โดยหุ่นยนต์ที่นำมาใช้งานที่นี่ มีทั้งหุ่นยนต์ต้อนรับที่ตั้งโปรแกรมให้พูดข้อความให้กำลังใจและคำแนะนำผู้ป่วย และหุ่นยนต์ทำความสะอาดที่มาพร้อมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ที่จะคอยฆ่าเชื้อบริเวณล็อบบี้และบริเวณที่เป็นพื้นที่เสี่ยง
นอกจากหุ่นยนต์แล้ว ยังมีระบบแอปพลิเคชั่นจัดการสุขภาพ ที่ให้ผู้ป่วยบันทึกอุณหภูมิของตัวเองวันละ 2 ครั้ง ผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นการลดภาระงานของพยาบาลในการแวะมาตรวจวัดอุณหภูมิคนไข้
สำหรับสถานการณ์ระบาดของโควิด-19 ในญี่ปุ่น ณ วันศุกร์ที่ผ่านมา มีผู้ติดเชื้อสะสมมากกว่า 14,000 คน และผู้เสียชีวิตรวม 455 คน