“โรบินสัน”พร้อมเปิดให้บริการ มั่นใจดูแลลูกค้าได้อย่างปลอดภัย

หากไม่มีสถานการณ์ที่เหนือความคาดหมาย ค่อนข้างชัดเจนว่ากลางเดือนพ.ค.นี้ ห้างสรรพสินค้าจะกลับมาเปิดให้บริการตามปกตินั้น

วันนี้ 7 พ.ค. 2563 นายวุฒิเกียรติ เตชะมงคลาภิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ทางห้างได้ทำงานร่ามกับหอการค้ามาระยะหนึ่งแล้ว เพื่อเตรียมความพร้อม โดยห้างมีมาตรการ แบบ new normal และ มีมาตรการต่างๆ เช่น คัดกรองจะมีมารตรการอย่างเข้มงวดแน่นอน ซึ่งอุปกรณ์ เครื่องใช้มีพร้อม และ ทางผู้เช่าร้านค้าในห้าง ก็มีมาตรการเตรียมพร้อมไว้แล้ว

ในเรื่องลดความแออัดทางห้าง ได้มีการตีเส้น การเทรนด์พนักงานของห้างให้บริหารจัดการกับมาตรเหล่านี้ และ เรามั่นใจจะดำเนินมาตรการเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการได้อย่างปลอดภัย

ส่วนมาตรการการรักษาระยะห่างทางสังคมทางห้าง โรบินสันมีมาตรการอย่างไร นายวุฒิเกียรติ กล่าวว่า ถ้าดูตามมาตรฐานจะต้องมีพื้นที่ 5 ตารางเมตร ต่อ 1 คน ถ้าดูตามสถิตถแล้วเรามีพื้นที่ห้างเยอะมาก เมื่อมีโปรโมชัน หรือ จัดกิจกรรมใหญ่ๆห้างมีพื้นที่ให้กับลูกค้าเพียงพอ ยกตัวอย่าง ก้างโรบินสัน มีพื้นที่ 40,000 ตารางเมตร สามารถรับลูกค้าได้ 8,000 คน ซึ่งที่ผ่านมาไม่เคยมีลูกค้าที่อยู่ในห้างเกิน 5,000 คน

“บางทีลูกค้าไปกระจุกตัว บางชั้น สิ่งที่จะต้องทำ คือ ในส่วนของศูนย์อาหาร จะมีมาตรการเพิ่มเติมให้ประชาสัมพันธ์เพื่อให้ลูกค้าตระหนักในเรื่องนี้ ส่วนบริเวณร้านค้าให้ผู้เช่าจำกัดจำนวนลูกค้า ยกตัวอย่าง เช่น 1 ร้านอาจจะต้องรับลูกค้าไม่เกิน 20 คน แต่ก็ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของร้านด้วย ซึ่งทางเราจะมีมาตรการคล้ายกับห้างของต่างประเทศ”

เมื่อถามว่า ในวันที่ 17 พ.ค.นี้ห้างจะอนุญาตร้านค้าทุกร้านเปิดให้บริการหรือไม่ นายวุฒิเกียรติ กล่าวว่า ต้องรอดูประกาศของทางศบค.ว่าจะอนุญาตให้กิจการ หรือ ธุรกิจประเภทไหนเปิดให้บริการได้บ้าง ถ้าดูตามโค๊ด สีเขียว และสีเหลือง จะอนญาตให้ ศูนย์อาหาร ร้านค้าทั่ว เปิดให้บริการก็ถือห้างสรรพสินค้าเปิดได้ 80 เปอร์เซ็นต์ของพื้นที่ แต่ถ้าธุรกิจสีแดง ก็ต้องขั้นอยู่กับศบค. ถ้าเป็นสีเขียวห้างก็สามารถเปิดร้านค้าได้เกือบครบลูกค้าก็สามารถเข้ามาใช้บริการได้ตามปกติ

เมื่อถามว่าทางเข้าห้างสรรพสินค้าจะมีเจ้าหน้าที่วัดไข้หรือไม่ นายวุฒิเกียรติ กล่าวว่า มีแน่นอน เพราะทางห้างได้เสนอให้ทางศบค.ว่าต้องมีการตรวจอุณหภูมิก่อนเข้า ด้านนอกหากมีการต่อคิวทางห้างจะมีบริการเก้าอี้ให้นั่ง

“สำหรับลูกค้าไม่สวมหน้ากากผ้า หรือ หน้ากากอนามัย ก็จะขอสงวนสิทธิไม่ให้เข้าพื้นที่ และ โรบินสันพร้อมที่จะเปิดให้บริการในวันที่ 17 พ.ค. นี้”