เมื่อวันที่ 13 พ.ค. 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การสำรวจ ความพร้อมในการให้บริการของห้างสรรพสินค้า หลังจากที่มีการพูดคุยกันระหว่างภาคธุรกิจ กับฝ่ายที่เกี่ยวข้องตามมาตรการของ ศูนย์บริหารสถาการณ์โควิด-19 หรือ ศบค. เพื่อสำรวจความพร้อมก่อนที่จะมีการพิจารณาเพื่อเตรียมประกาศคลายล็อกดาวน์เป็นระยะที่ 2 ในวันที่ 15 พฤษภาคมนี้
จากการสำรวจก็พบว่า ที่ห้างสรรสินค้า เช่น เมกาบางนา มีการตั้งจุดคัดกรองทุกคนที่จะเข้าออกพื้นที่ โดยเฉพาะตรวจวัดอุณภูมิร่างกาย จุดบริการแอลกอฮอลล์และเจลล์ล้างมือ ในทุกทางเข้าออก ของบริเวณศูนย์การค้าแห่งนี้ ทั้งในส่วนของผู้ใช้บริการ และ พนักงานผู้ให้บริการให้ร้านค้าต่าง ๆ
นางสาวปพิตชญา สุวรรณดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารศูนย์การค้า เมกาบางนา เปิดเผยว่า เตรียมมาตรการด้านความปลอดภัยทาสาธาณสุขไว้อย่างเข้มงวด หาก ศบค.ประกาศผ่อนปรนให้ประชาชนสามารถเข้ามาใช้บริการได้ก็สามารถดำเนินการได้ทันที
ขณะเดียวกันมีข้อมูลเพิ่มเติมด้วยว่า ศูนย์การค้าเมกาบางนาจะไม่จำกัดจำนวนคนและไม่จำกัดเวลาในการเข้าใช้บริการ แต่เชื่อว่าโดยปกติของทุกคนเมื่อเผชิญอยู่ในสถานการณ์แบบนี้จะมีการจำกัดเวลาในการใช้บริการในตัวเองอยู่แล้ว คือไม่เกิน 2 ชั่วโมง ส่วนการเว้นระยะห่าง ผู้ประกอบการร้านค้าได้จัดระบบการเว้นระยะห่างและมาตรการความปลอดภัยทุกร้าน โดยมีสติ๊กเกอร์ติดที่พื้นเพื่อแสดงการเว้นระยะห่าง และมีจุดบริการแอลกอฮอล์