กรมอุทยานฯ พบ ปัญหา นทท.จองผ่านออนไลน์แต่ไม่มาทำคนอื่นเสียโอกาส

นายสมโภชน์​ มณีรัตน์ โฆษกกรมอุทยานแห่งชาติ​ สัตว์ป่า​ และพันธุ์พืช​ เปิดเผย​ ภาพรวมการท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดยาว 4 วัน (4-7 ก.ค.ที่ผ่านมา ) ว่า​ อุทยานแห่งชาติที่มีนักท่องเที่ยวเข้ามาใช้บริการเป็นอันดับ​ 1​ ได้แก่​ อุทยานแห่งชาติเขาใหญ่​ พบว่ามีนักท่องเที่ยวรวมตลอดทั้ง​ 4​ วัน​ ถึง​ 45,547 คน​ และในวันที่​ 5​ ก.ค.​ มียอดสะสมเยอะสุด​ คือ​ 15,820 คน​ ซึ่งทางอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ จำกัดจำนวนนักท่องเที่ยวในพื้นที่อยู่ที่​ 5,000 คน​ และเมื่อครบตามกำหนดนักท่องเที่ยวต้องรอให้นักท่องเที่ยวออกจากพื้นที่ก่อน จึงจะสามารถเข้าเที่ยวชมในพื้นที่ได้

พบปัญหา "จองผ่านระบบ​ ​QueQ​​ แต่ไม่เดินทางมาท่องเที่ยว"

และเนื่องจากเป็นการท่องเที่ยวรูปแบบใหม่​ ทุกอุทยาน​ฯ​ จึงต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจกับนักท่องเที่ยว​ เพราะมีการนำระบบออนไลน์เข้ามาใช้​ ทั้งระบบ​ QueQ​ และไทยชนะ​ โดยก่อนหน้านี้อุทยานแต่ละแห่งได้เตรียมความพร้อมมีการทดสอบระบบก่อนจะมีการเปิดการท่องเที่ยวแล้ว​ แต่ยังพบปัญหา​ คือ​ นักท่องเที่ยวที่จองผ่านระบบ​ ​QueQ​​ แต่ไม่เดินทางมาท่องเที่ยว​ และไม่มีการกดยกเลิกในระบบทำให้นักท่องเที่ยวหลายท่านไม่สามารถจองผ่านระบบได้​

นอกจากนี้ บริเวณด่านเก็บค่าธรรมเนียมและจุดเช็คอินไทยชนะก็พบปัญหาหลังนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาพร้อมกันเป็นจำนวนมาก​ ทำให้ความล่าช้า เมื่อมีการเช็คอินพร้อมกันหลายๆคน​ แต่ก็สามารถแก้ไขได้​ แต่อาจจะทำให้รถติดในบางช่วงเนื่องจากต้องใช้เวลานานขึ้น

เช่นเดียวกับ อุทยานแห่งชาติหาดวนกร  นายพีรวัฒิ สิโรตม์พิพัฒ หัวหน้าอุทยานแห่งชาติหาดวนกร เปิดเผยว่า พบปัญหาคล้ายกัน คือมีนักท่องเที่ยวจองในระบบ​ QueQ​ ครบตามจำนวนที่กำหนด​ แต่เมื่อไม่เดินทางมาก็ไม่มีการยกเลิกในระบบ​ ทำให้เมื่อมีนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาแล้วไม่ได้จองในระบบ​ ทางเจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถให้เข้าได้​ เพราะเกรงว่าคนที่จองผ่านระบบเมื่อเดินทางมาจะไม่สามารถเข้าเที่ยวชม

"  ถึงแม้จะมีการกำหนดให้จองผ่านระบบ​ 70​ % และ walk in 30​ % แต่ปัญหาคือเมื่อจำนวน​ walk in ครบตามกำหนด​ ถึงแม้ในระบบจองนักท่องเที่ยวจะยังไม่เดินทางมาถึงก็ไม่สามารถอนุญาตให้นักท่องเที่ยวเข้าได้​ และพบว่ามีนักท่องเที่ยวจำนวนมากที่จองแล้วไม่เดินทางมา​ จึงขอฝากไปยังนักท่องเที่ยวหากติดปัญหาไม่สามารถเดินทางมาได้​ ขอให้เข้าไปยกเลิกในระบบเพื่อให้สิทธิ์นักท่องเที่ยวท่านอื่นได้เข้าเที่ยวชมต่อไป" นายพีรวัฒิ ระบุ

เช็กที่นี่ อุทยานฯ 155 แห่ง ที่ใดเปิดบ้างในวันที่ 1 ก.ค. นี้