ไทยแอร์เอเชีย แจ้งความ ปม ”อดีต ตร.ตกเครื่อง” พังคอมฯ

เหตุการณ์ที่สนามบินดอนเมือง เมื่อวันที่ 8 ส.ค. 2563  ในคลิปเผยให้เห็นว่ามีผู้โดยสาร 2 ราย ชายและหญิง กำลังใช้เสียงดังด่าทอเจ้าหน้าที่สายการบินเนื่องจากเครื่องบินลำที่ต้องโดยสารได้ทำการออกเดินทางไปแล้ว และเนื่องจากผู้โดยสารมาถึงหน้าเกต เวลาในเวลา 17.56 น. ขณะที่เครื่องออกเวลา 18.00 น.  โดยโซเชียลฯมีการแสดงความคิดเห็นว่า ผู้โดยสารทั้ง 2 ราย ไม่มีความรับผิดชอบและเป็นการกระทำที่ไม่ควร เพราะการเดินทางด้วยสายการบินต้องเผื่อเวลาอย่างน้อย 1-2 ชั่วโมง โดยไม่มีข้ออ้างใดๆ

รู้ตัวแล้วเป็นใคร 'นายพันตำรวจ' หัวร้อน เขวี้ยงคอมพ์โวยลั่นดอนเมือง สายการบินแจ้งความ

ล่าสุด  สายการบินไทยแอร์เอเชีย ชี้เเจงว่าเที่ยวบินดังกล่าวคือ FD3258 ดอนเมือง-ขอนเเก่น วันที่ 8 ส.ค. 2563 โดยมีกำหนดออกเดินทางจากท่าอากาศยานดอนเมือง เวลา 18.00 น.ถึงท่าอากาศยานขอนเเก่น เวลา 19.15 น.

เมื่อถึงเวลาเรียกขึ้นเครื่อง (boarding time) ตามที่ระบุในบัตรโดยสาร  คือ เวลา 17.20 น. สายการบินได้เรียกผู้โดยสารทุกคนขึ้นเครื่องตามขั้นตอนปกติ ซึ่งพบว่ายังมีผู้โดยสารไม่มารายงานตัวหน้าประตูขึ้นเครื่องจึงประกาศเรียกโดยระบุชื่อเป็นระยะ เเละเมื่อผู้โดยสารไม่เเสดงตัวก่อนเวลาเดินทาง จึงจำเป็นต้องปฏิเสธการเดินทาง และให้บริการตามปกติ จนเกิดเหตุการณ์ตามคลิปที่ปรากฏ

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว สายการบินขอยืนยันว่า พนักงานได้ให้บริการด้วยความเรียบร้อยตามขั้นตอน อย่างไรก็ตามกรณีดังกล่าว สายการบินได้ร่วมกับท่าอากาศยานในการลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน พร้อมดำเนินการตามขั้นตอนทางกฏหมายต่อไป