วันนี้ (21มิ.ย.58) ผุู้ข่าวรายงานว่า พลตรี สรรเสริญ แก้วกำเนิด รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผย ว่า ศูนย์บริการประชาชน สำนักนายกรัฐมนตรี ร่วมกับกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) หน่วยงานภาครัฐ และเอกชนที่เกี่ยวข้อง จัดให้บริการรับเรื่องร้องทุกข์สำหรับชาวต่างประเทศ ตลอด 24 ชั่วโมง เพิ่มเติมจากสายด่วนของตำรวจท่องเที่ยว เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของประเทศไทยมากขึ้น
โดยการร้องทุกข์แบ่งเป็น 2 กรณี คือ กรณีเหตุด่วนเหตุฉุกเฉิน ใช้ช่องทางสายด่วน 1155 ของกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว แต่หากเป็นกรณีร้องทุกข์ทั่วไป ใช้ช่องทางสายด่วนของรัฐบาล 1111 ซึ่งนับตั้งแต่เดือนมีนาคม มีชาวต่างประเทศร้องทุกข์ผ่านทั้ง 2 ช่องทาง รวมจำนวน 1,793 ราย เป็นเหตุฉุกเฉิน 1,734 ราย ร้องทุกข์ทั่วไป 59 ราย โดยส่วนใหญ่เป็นชาวอังกฤษจำนวน 1,633 ราย รองลงมาคือ ชาวจีน 59 ราย
ทั้งนี้ที่ผ่านมา คสช. ได้จัดให้ศูนย์บริการประชาชน เป็นองค์กรกลางรับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล ผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งมีทีมงานข้าราชการ พนักงาน เกือบ 150 คน จัดทำระบบไอซีทีที่ทันสมัย อำนวยความสะดวก เพื่อให้เป็นศูนย์กลางแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และภายใน 1-2 เดือนนี้ รัฐบาลจะจัดทำแอพพิเคชั่น “PSC1111" สำหรับโทรศัพท์มือถือ เพื่อเพิ่มช่องทางและอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการร้องทุกข์มากขึ้น
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
