ติดขัดทางการเมียนมาร์ เหตุไทยไลอ้อนแอร์ยกเลิกบินย่างกุ้ง 980 บาท (คลิป)

 

เอกสารการจองตั๋วเครื่องบิน คือ หลักฐานที่หญิงคนนี้ นำมาแสดงกับทีมข่าว PPTV  โดยเธอเปิดเผยว่า รู้สึกตกใจอย่างมาก เพราะหลังชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ กลับพบว่า เที่ยวบินถูกยกเลิกไปจากเว็ปไซต์ โดยไม่มีคำชี้แจง และการเดินทางครั้งนี้ เธอก็วางแผนจองที่พักไว้แล้วโดยเที่ยวบินที่มีปัญหา คือ การเดินระหว่างดอนเมือง – ย่างกุ้ง ตามโปรโมชั่นส่งเสริมการขายเที่ยวละ 980 บาท ของสายการบินไทยไลออนแอร์  หลังเกิดปัญหาเธอพยายามติดต่อไปยังสายการบินหลายครั้ง แต่ได้รับคำชี้แจงถึงสาเหตุที่ไม่ตรงกัน และที่สำคัญเวลานี้ เธอก็ยังไม่รู้อย่างเป็นทางการว่า สายการบินจะรับผิดชอบอย่างไร

 

ทีมข่าว PPTV พยายามติดต่อไปยังฝ่ายประชาสัมพันธ์สายการบินไทยไลออน์แอร์ เพื่อสอบถามถึงสาเหตุของเรื่องราวที่เกิดขึ้น โดยครั้งแรกติดต่อได้และได้นัดหมายเพื่อชี้แจง  แต่หลังจากนั้นทีมข่าวพยายามติดต่อแล้ว แต่ก็ไม่สามารถติดต่อได้ 

ส่วนข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแล นางอัมพวัน วรรณโก รองอธิบดีกรมท่าอากาศยาน  เปิดเผยว่า รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว เมื่อตรวจสอบที่มาพบว่า เกิดขึ้นจากกรมการบินพลเรือนเมียนมาร์ ขอชะลอการบินของไทยไลออนแอร์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดบางประการ

 

เบื้องต้น สายการบินไทยไลออนแอร์ เสนอแผนแก้ไขปัญหา ด้วยการจ่ายเงินคืนให้กับผู้โดยสารที่จองตั๋ว ในเที่ยวบินดังกล่าว ทั้งหมด 28 คน และจะทำหนังสือชี้แจงอย่างเป็นทางการมายังกรมการบินพลเรือนโดยเร็วที่สุด

 

นิวัติ โหยหวล ถ่ายภาพ

อรอุษา พรมอ๊อด รายงาน