วันนี้ (31 ส.ค. 59) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้รถยนต์รุ่นฟอร์ดเฟียสต้าและโฟกัส กว่า 100 คน ต่างนำรถยนต์ของตัวเองมาจอดพร้อมติดป้ายข้อความเชิงตำหนิบริษัทฟอร์ด ที่บริเวณสนามม้านางเลิ้ง ก่อนที่จะรวมตัวกันเดินเท้าไปยังศูนย์บริการประชาชน ข้างทำเนียบรัฐบาล เพื่อประชุมร่วมกับตัวแทนจากสำนักนายกรัฐมนตรี สคบ. และปคบ. เพื่อเรียกร้องให้ฟอร์ดออกมารับผิดชอบกรณีระบบเกียร์แบบเพาเวอร์ชิพ 6 สปีท มีปัญหาซ่อมไม่หายขาด ซึ่งก่อนหน้านี้ผู้เสียหายเคยไปร้องเรียนกับ สคบ.และ ปคบ.มาแล้วถึง 2 ครั้ง แต่อ้างว่ายังไม่ได้รับความเป็นธรรมจากบริษัทฟอร์ด เซลแอนด์ เซอร์วิส ประเทศไทย
สำหรับการประชุมร่วมกันกับสำนักรายกรัฐมนตรีวันนี้ บริษัทฟอร์ดเซลแอนเซอร์วิสประเทศไทยปฏิเสธที่จะเข้าร่วม โดยให้เหตุผลว่ากรรมการผู้จัดการติดภารกิจที่ต่างประเทศ แต่ยืนยันว่าจะจะดำเนินการตามขั้นตอนการไกล่เกลี่ยของ สคบ. ก่อนหน้านี้ คือขยายเวลาประกัน และจะซ่อมให้ก่อน หากยังมีปัญหาเดิมภายในเวลา 6 เดือน จะรับซื้อคืนในราคา 60 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเป็นข้อเสนอที่ผู้เสียหายยังไม่พอใจ
ขณะที่ช่วงบ่ายตัวแทนผู้เสียหายเดินทางไปยื่นหนังสือถึงสถานเอกอัคราชฑูตอเมริกาประจำประเทศไทย ให้ช่วยติดต่อกับบริษัทฟอร์ดสำนักงานใหญ่ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกามารับทราบและรับผิดชอบปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งตัวแทนสถานทูตก็รับปากว่าจะรีบประสานงานโดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้หาก 1 เดือนหลังจากนี้การไกล่เกลี่ยผ่านสำนักนายกรัฐมนตรีและสถานเอกอัคราชทูตสหรัฐอเมริกาไม่สำเร็จ กลุ่มผู้เสียหายระบุว่าจะยกระดับการเรียกร้องขึ้นไปอีกโดยการนำรถที่มีปัญหาไปปิดล้อมบริษัทฟอร์ด