อาการที่เกิดขึ้นกับระบบเกียร์ในวันที่ผู้เสียหายพาทีมข่าว PPTV ทดสอบรถยนต์รุ่นฟอร์ดเฟียสต้าเมื่อวันที่ 29 กรกฏคมที่ผ่านมา โดยการขับผ่านทั้งทางลาดและทางชัน และบันทึกภาพเปรียบเทียบกับรถรุ่นอื่น
วิธีการนี้เป็นแบบเดียวกับที่สถาบันเทคโนโลยีเจ้าคุณทหารลาดกระบังใช้ทดสอบความผิดปกติของระบบเกียร์เพาเวอร์ชิพ 6 สปีด ในรถยนต์ยี่ห้อฟอ์ดรุ่นเฟียสต้า และโฟกัส หลังได้รับประสานงานจากผู้เสียหายกลุ่มหนึ่งให้ช่วยทดสอบอย่างเป็นทางการ
ผลจากการทดสอบของผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันการศึกษาแห่งนี้ ระบุชัดเจนว่า เกียร์ของรถทั้ง 3 คันทำงานผิดปกติจริง
ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบรถยนต์ที่กำลังศึกษาปัญหาที่เกิดกับรถฟอร์ดเปรียบกับปัญหาที่เคยพบจากรถที่ใช้ระบบเกียร์ผสมผสานระหว่างเกียร์ธรรมดากับเกียร์ออโต้ เขาบอกว่า ลำดับอาการที่เกิดขึ้นกับฟอร์ด คือ การเริ่มจากซีนเกียรั่ว ครัชเกียร์เสีย และตามมาด้วย เกียร์กระตุก เป็นอาการเดียวกับ รถที่ใช้เกียร์ระบบนี้ ในสภาพการจราจรที่ไม่เหมาะสมเป็นระยะเวลาต่อเนื่อง เพราะเกียร์ระบบผสมผสาน ไม่เหมาะกับภาวะจราจรติดขัด
ผลการทดสอบบของบุคคลและองค์กร ยังไม่อาจระบุสาเหตุที่ชัดเจนได้ว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นกับฟอร์ดมาจากความบกพร่องของผู้ผลิต ผู้ขาย หรือ ผู้ซื้อ หนึ่งในข้อเรียกร้องของกลุ่มผู้เสียหาย จึงต้องการให้ฟอร์ดประเทศไทยเข้าร่วมกระบวนการทดสอบโดยองค์กรกลาง เพื่อหาความชัดเจน ก่อนยื่นข้อเสนอซื้อคืนในข้อตกลงที่ต่างฝ่ายต่างพอใจ