สายการบินเซาธ์เวสต์ แอร์ไลน์ส ในสหรัฐฯ แถลงว่า สมาร์ทโฟนรุ่น ซัมซุง แกแลคซี่ โน้ต 7 ของผู้โดยสารคนหนึ่งได้เกิดไฟลุกไหม้ ขึ้นขณะเครื่องบินของสายการบินกำลังจะขึ้นบินเพื่อเดินทางจากเมืองหลุยส์วิลส์ รัฐเคนตักกี้ ไปยังเมืองบัลติมอร์ รัฐแมรี่แลนด์ ทำให้ต้องอพยพผู้โดยสารและพนักงานหมดทั้งหมดลงจากเครื่องบินเพื่อความปลอดภัย
โดยขณะนี้สายการบินเซาธ์เวสต์ แอร์ไลน์ส และเจ้าหน้าที่กำลังตรวจหาสาเหตุที่แท้จริงของการเกิดไฟไหม้สมาร์ทโฟนบนเที่ยวบินดังกล่าว
ด้านนายไบรอัน กรีน ผู้โดยสารซึ่งเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนที่เกิดเหตุยืนยันว่าเพิ่งซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องดังกล่าวเมื่อวันที่ 21 ก.ย. 59 และที่กล่องก็มีรูปสี่เหลี่ยมสีดำซึ่งเป็นสัญลักษณ์ว่าสมาร์ทโฟนที่ซื้อมาเป็นเครื่องใหม่และไม่ใช่ล็อตเดียวกับเครื่องที่ขายไปก่อนหน้านั้นที่พบว่ามีปัญหาแบตเตอรี่ระเบิดและไฟไหม้
ขณะที่เมื่อช่วงปลายเดือนก.ย. ที่ผ่านมา ซัมซุง เปิดเผยว่าว่ากำลังตรวจสอบรายงานเกี่ยวกับการที่สมาร์ทโฟนรุ่น แกแลคซี่ โน้ต 7 ที่บริษัทเปลี่ยนให้กับลูกค้าแทนเครื่องเก่า ยังคงมีปัญหาเครื่องร้อนกว่าปกติ