บริษัท ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ออกแถลงการณ์ว่าได้สั่งระงับการผลิตสมาร์ทโฟนรุ่น “กาแล็กซี โน๊ต 7” อย่างถาวร หลังได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าว่าสินค้าล็อตใหม่ยังมีปัญหา โดยซัมซุงระบุว่า บริษัทยังคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าเป็นอันดับแรก โดยผู้ใช้งานโทรศัพท์รุ่นดังกล่าว ทั้งล็อตใหม่และล็อตเก่าที่มีปัญหาแบตเตอรี่ระเบิด ควรหยุดใช้งานและปิดเครื่องทันที และนำเครื่องไปแลกรับเงินคืนหรือเปลี่ยนเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆที่ตัวแทนจำหน่าย
แถลงการณ์ดังกล่าว สอดคล้องกับรายงานการตรวจสอบของสำนักงานคุ้มครองความปลอดภัยผู้บริโภคของเกาหลีใต้ ที่ยืนยันว่าพบสิ่งผิดปกติในสินค้าล็อตใหม่จริง
ก่อนหน้านี้ ซัมซุงเพิ่งจะประกาศระงับการจำหน่ายสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวทั่วโลกอย่างไม่มีกำหนด จนกว่าเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบให้แน่ใจแล้วว่า สินค้าล็อตใหม่ที่จะนำมาเปลี่ยน ปลอดภัยกับลูกค้า และจะไม่พบปัญหาเดิมๆอีก ส่งผลให้หุ้นของซัมซุงในตลาดหุ้นเกาหลีใต้ เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ปรับตัวลดลงมากกว่า 4%
ด้านผู้ใช้งานทั้งในเกาหลีใต้และทั่วโลก ระบุว่า รู้สึกผิดหวังที่บริษัทสั่งระงับการผลิต ขณะที่บางส่วนยืนยันว่าจะยังใช้สมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆของบริษัทต่อไป
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
