ทีมข่าว PPTV พบว่า นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ มีปัญหาเรื่องเส้นทาง รอบพระบรมหาราชวัง โดยเฉพาะผู้ที่จะเข้มชมวัดพระแก้ว หลังไม่ให้เดินผ่านเส้นทางโดยรอบ
นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติหลายคน พยายามจะเดินผ่านถนนหน้าวัดมหาธาตุยุวราชรังสฤษฎิ์ เพื่อมุ่งหน้าไปยังวัดพระแก้ว ตามคำแนะนำจากหนังสือท่องเที่ยว แต่ถูกเจ้าหน้ากั้นไม่ให้ผ่าน เพราะบริเวณนี้ถูกจัดไว้ให้ประชาชนเข้าไปกราบถวายบังคม พระบรมศพ ภายในพระบรมหาราชวัง หลายคน เกิดความสับสนเรื่องเส้นทาง ต้องหาตัวช่วยด้วยการสอบถามคนทั่วไปที่เดินผ่านไปมา
ชาย 2 คนนี้ เป็นจิตอาสาจากกลุ่ม volunteer for dad มาช่วยตอบปัญหาของนักท่องเที่ยว คำถามกว่าร้อยละ 90 จะสอบถามเส้นทางไปยัง วัดพระแก้ว วัดพระเชตุพลวิมลมังคลารามหรือ วัดโพธิ์ และ วัดอรุณราชวราราม เฉพาะวันนี้ เฉพาะหน้าวัดมหาธาตุยุวราชรังสฤษฎิ์ มีนักท่องเที่ยวสอบถามเส้นทางไม่ต่ำกว่า 500 คน
นอกจากบริเวณนี้ ยังพบว่า หลายๆ พื้นที่รอบท้องสนามหลวง เกิดปัญหาการสื่อสาร ประชาสัมพันธ์กับนักท่องเที่ยวเช่นกัน โดยเฉพาะบริเวณสนามฝั่งหน้าโรงแรมรัตนโกสินทร์