มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ชี้ “ทรู ฟิตเนส” ต้องคืนเงินลูกค้าหากผิดสัญญา (คลิป)

โดย PPTV Online

เผยแพร่

หลังทรูฟิตเนส สาขาเซน แอทเซ็นทรัลเวิลด์ ประกาศจะปิดให้บริการส่งผลให้ลูกค้าหลายคนต้องการยกเลิกสัญญาและขอเงินคืนแต่กลับถูกปฏิเสธ ซึ่งทางมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคยืนยันว่า หากบริษัทผิดสัญญาจะต้องคืนเงินให้กับลูกค้า

เอกสารแจ้งเตือนลูกค้าทรู ฟิตเนส ถูกส่งแจ้งเตือนไปยังลูกค้าว่า ทรู ฟิตเนส สาขาเซน แอท เซ็นทรัลเวิลด์  จะปิดให้บริการในวันที่ 30 พฤศจิกายนนี้  ส่งผลกระทบกับลูกค้าหลายคนที่ใช้บริการ  แม้จะระบุว่าลูกค้าไปใช้บริการที่สาขาเอ็กซ์เชนจ์        ทาวเวอร์ ถนนสุขุมวิท  แต่ลูกค้าหลายคนต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันว่าไม่สะดวกเปลี่ยนสถานที่เล่นและจึงมีความประสงค์ยกเลิกบริการพร้อมต้องการเงินคืน  แต่บริษัทกลับปฏิเสธเรื่องนี้อ้างว่าผิดสัญญาที่ตกลงกันไว้ 

โดยนางสาวสารี  อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค  กล่าวว่า การย้ายสถานที่เล่นสำหรับลูกค้าไม่ถือว่าเป็นการแก้ปัญหาที่ถูกต้อง เพราะตามสัญญา ลูกค้ามีความประสงค์จะออกกำลังที่สาขา เซน แอท เซ็นทรัลเวิลด์  ดังนั้นการให้ไปใช้บริการที่สาขาอื่นเป็นเพียงสิทธิประโยชน์เท่านั้น  ซึ่งหาก ทรู ฟิตเนส สาขาเซน แอท เซ็นทรัลเวิลด์จะปิดให้บริการ  ก็จำเป็นต้องให้ลูกค้ายกเลิกสัญญาและต้องคืนเงินให้กับลูกค้าด้วย

 

สำหรับการปิดให้บริการ ทรู ฟิตเนส สาขา เซน แอท เซ็นทรัลเวิดล์ เกิดขึ้น หลังพนักงานภายในบริษัทไม่ได้รับเงินเดือน และค่าคอมมิชชั่นติดต่อกันหลายเดือน ส่งผลให้ลูกค้าและพนักกงานกังวลว่าบริษัทกำลังประสบปัญหาด้านการเงินหรือไม่

ซึ่งทีมข่าวพีพีทีวี พบข้อมูลจากกระทรวงพาณิชพ์ ระบุว่า ตั้งแต่ปี 2549 ถึง ปัจจุบัน  ผลประกอบของ บริษัท ทรูฟิตเนส ขาดทุนต่อเนื่องมาโดยตลอด  โดยเฉพาะผลประกอบการปีล่าสุดพบว่าขาดทุนมากกว่า 400 ล้านบาท

 

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

ขณะนี้ มีรายการกำลังถ่ายทอดสด คุณสนใจหรือไม่?

ทันโลก express

ทันโลก express

PPTVHD36

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ