“ลูกค้าจ่อฟ้อง” ทรูฟิตเนสฯ ยังไม่ยอมคืนเงินให้สมาชิกสาขาปิดตัว

วันนี้ (9 ธ.ค. 59) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ลูกค้าทรูฟิตเนส สาขา เซน แอท เซ็นทรัลเวิลด์ ปรึกษากันถึงแนวทางเคลื่อนไหวต่อไป หลังใช้เวลาร่วม 2 ชั่วโมง เจรจากับตัวแทนของบริษัทฯ โดยมี สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สคบ.เป็นตัวกลาง  และไม่สามารถยอมเงื่อนไขระหว่างกันได้

โดยลูกค้าทรูฟิตเนส เปิดเผยกับทีมข่าวพีพีทีวี ว่าเงื่อนไขที่พวกเขาเสนอไป คือ ขอให้บริษัททรูฟิตเนส ยกเลิกสัญญาและคืนเงินส่วนต่าง แต่ตัวแทนบริษัทแสดงจุดยืนเดียว คือ ยังรับข้อตกลงในวันนี้ไม่ได้ โดยให้เหตุผลว่า เงื่อนไขที่ได้รับมอบหมายมาจากผู้บริหาร คือ ยังต้องการให้สมาชิกไปใช้บริการสาขาอื่น 

ทั้งนี้ ตามกำหนดการ ตัวแทนบริษัททรูฟิตเนส ขอนัดหมายลูกค้าเจรจาไกล่เกลี่ยกันอีกครั้งในวันที่ 20 ธันวาคมนี้ เพราะต้องนำข้อมูลที่ได้พูดคุยกันไปแจ้งต่อผู้บริหาร โดยกลุ่มลูกค้าทรูฟิตเนสฯ เปิดเผยว่า หากในวันนั้น ยังเจรจากันไม่ได้อีก พวกเขาอาจต้องขอใช้สิทธิ์ในกระบวนการยุติธรรม คือ ยื่นฟ้องศาลแผนกคดีผู้บริโภค

อัปเดตข่าวล่าสุดก่อนใคร Add friend ได้ที่ @PPTVOnline