วันนี้ (27 ม.ค. 60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า คณะผู้บริหารบริษัท ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด ยืนยัน ว่าจะไม่เพิ่มมาตรการเยียวยาสมาชิก หลังยกเลิกออกอากาศ 6 ช่อง เอชบีโอ เมื่อวันที่ 31 ธันวาคมที่ผ่านมา โดยไม่แจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน 30 วัน เพราะเชื่อว่า ได้เพิ่มช่องรายการอื่น 7 ช่องที่มีเรตติ้งติดอันดับโลกมาทดแทน ได้รับความพึงพอใจจากสมาชิก เพราะที่ผ่านมามีสมาชิกบอกเลิกสัญญาไปเพียง 700 ราย เท่านั้น
ขณะที่คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เตรียมนำเรื่องนี้เสนอที่ประชุม กสท. พิจารณาบทลงโทษทางปกครองกับทรูวิชั่น เพราะเห็นว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค
ขณะที่กลุ่มผู้ใช้บริการ ได้รวมตัวร้องเรียนว่าช่องรายการที่ทดแทนเป็นช่องที่มีอยู่ในแพ็กเกจที่ราคาถูกกว่ารวมถึงการปรับแพ็กเกจเพิ่ม และแจก True Point ไม่สามารถทดแทนได้ หากเทียบกับค่าให้บริการ โดยหลังจากนี้จะเตรียมล่ารายชื่อสมาชิก เพื่อฟ้องเรียกค่าเสียหายต่อไป
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
