ขนส่งฯหวัง “Taxi OK” เรียกความเชื่อมั่นลบภาพปฏิเสธผู้โดยสาร

โดย PPTV Online

เผยแพร่

กรมการขนส่งทางบก เปิดตัว โครงการแท็กซี่โอเคและแท็กซี่วีไอพี บริการขนส่งสาธารณะ ในรูปแบบใหม่ โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วย เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ แก้ปัญหาแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร เรียกความเชื่อมั่นกลับคืน

ทันทีที่ขึ้นนั่งบนรถแท็กซี่ ภาพจากกล้อง360 องศา ที่ติดอยู่ภายในรถ จะไปปรากฏที่ศูนย์รับข้อมูล ตลอดทั้งการเดินทาง เป็นหนึ่งในระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้โดยสาร ที่จะถูกนำมาใช้ในโครงการ แท็กซี่โอเค และ แท็กซี่วีไอพี ของกรมการขนส่งทางบก ที่จะเริ่มให้แท็กที่ใหม่จดทะเบียนให้บริการหลังจากนี้

ที่ผ่านมาผู้ประกอบการบางราย นำร่องในระบบเช่นนี้ไปแล้ว โดยเปิดให้ผู้โดยสารเรียกผ่านแอพพลิเคชั่น ที่ระบุจุดหมายปลายทาง ซึ่งข้อมูลในระหว่างบริการอย่างชื่อคนขับ ตำแหน่งที่ตั้ง และความเร็วที่ใช้ จะส่งตรงไปยังห้องควบคุม เพื่อให้ผู้ใช้บริการมั่นใจว่าได้รับความปลอดภัยตลอดการเดินทาง

แท็กซี่โอเค และ แท็กซี่วีไอพี เป็นโครงการ ที่กรมการขนส่งทางบก หวังใช้เรียกความเชื่อมั่นจากประชาชนกลับคืน เนื่องจากที่ผ่านมาพบปัญหาปฏิเสธผู้โดยสาร คนขับมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ซึ่งปัญหานี้จะหมดไปหากมีระบบควบคุม ในช่วงแรก ค่าบริการจะเท่าเดิม แต่จะปรับเพิ่มตามมาตรฐานในอนาคต

สำหรับแท็กซี่ ที่มีสิทธิเข้าร่วมโครงการนี้ จะกำหนดใหม่เป็นรถจดทะเบียนใหม่ และมีสถานะเป็นนิติบุคคล หรือ กลุ่มสหกรณ์ เพื่อให้ง่ายต่อการควบคุม แต่ในมุมของคนขับแท็กซี่ มองว่าระบบใหม่เป็นระบบที่ดี แต่อาจติดขัดเรื่องต้นทุนที่ค่อนข้างสูง ส่วนมาตรฐานให้บริการยังคงขึ้นอยู่กับคนขับเป็นหลัก ซึ่งอาจแก้ปัญหาได้เพียงบางส่วนเท่านั้น

แม้บริการแท็กซี่ โอเค และแท็กซี่วีไอพี จะมีเฉพาะรถใหม่ แต่กรมการขนส่ง เชื่อว่าการนำแท็กซี่ที่มีมาตรฐานออกมาวิ่ง จะทำให้เกิดการแข่งขัน และกระตุ้นให้แท็กซี่ที่มีอยู่เดิมปรับตัว และเมื่อแท็กซี่ไทยมีมาตรฐาน จะเรียกความเชื่อมั่นประชาชน ที่ใช้ อูเบอร์ หันกลับมาใช้บริการแท็กซี่ถูกกฎหมาย



พงษ์ศา เทพพิชัย ถ่ายภาพ
อรอุษา พรมอ๊อด รายงาน

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

PPTVHD36

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ