เมื่อวันที่ (21 ส.ค. 60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การยื่นหนังสือร้องเรียนครั้งแรกของครอบครัวนางจุฑาภรณ์ อุ่นอ่อน ผู้อำนวยการกองการศึกษา ศาสนา และวัฒนธรรม องค์การบริหารส่วนตำบลชำ อำเภอกันทรลักษ์ จังหวัดศรีสะเกษ หลังหายตัวไปตั้งแต่วันที่ 3 กรกฎาคมที่ผ่านมา ตามหน่วยงานต่างๆ ในกรุงเทพมหานคร เพราะกังวลว่าเรื่องจะเงียบหาย เพราะคดีเกี่ยวข้องร้อยเอกศุภชัย ภาโส ผู้บังคับกองร้อยอาวุธเบาที่ 2 กองพันทหารราบ 2 กรมทหารราบที่ 6 จึงต้องการให้ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กระทรวงยุติธรรม และ สภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์ เร่งรัดการดำเนินคดี และติดตามหาตัวนางจุฑาภรณ์
หลังรับเรื่องร้องเรียนทุกหน่วยงานยืนยันว่า จะนำข้อมูลไปตรวจสอบ ไม่ให้เรื่องเงียบ ส่วนกระทรวงยุติธรรม จะส่งเรื่องให้กรมสอบสวนคดีพิเศษรับเป็นคดีพิเศษหรือไม่ ต้องดูคำร้องก่อน ส่วนการดำเนินคดี โดยมีรายงานว่าพนักงานสอบสวน สภ.กันทรลักษ์ ได้แจ้งข้อรับซื้อของโจรและร่วมกันปลอมเอกสารรถยนต์นำไปขายต่อ กับนางสุชาวดี ปทุมอินทร์ แล้วเมื่อวันที่ 16 สิงหาคม ทำให้คดีนี้ จะถูกนำไปพิจารณาในศาลยุติธรรม เพราะร้อยเอกศุภชัย กระทำผิดร่วมกับพลเรือน ทำให้ญาติคลายความกังวลไปได้บ้าง เพราะสามารถเป็นโจทก์ยื่นฟ้องร้อยเอกศุภชัยได้ด้วยตัวเอง หากพบหลักฐานสำคัญว่านางจุฑาภรณ์เสียชีวิตแล้ว แต่กลัวคดีนี้จะเหมือนคดีนายสมชาย นีละไพจิตร ถูกอุ้มหายไป