ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หน่วยงานภาครัฐ กว่า 18 หน่วยงาน ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือในการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนให้ติดต่อราชการแบบเบ็ดเสร็จครบวงจร ภายใต้แนวความคิด “เปิดเผย เชื่อมโยง เปลี่ยนผ่าน สู่รัฐบาลดิจิทัล” เพื่อสร้างความสะดวกให้กับประชาชนในการยื่นคำขออนุญาต จากระบบราชการ ให้จบภายในจุดเดียวหรือ วันสต๊อปเซอร์วิส จากเดิมที่ต้องใช้เวลานานและต้องกรอกเอกสารเป็นจำนวนมาก ซึ่งระบบนี้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองสังคมสมัยใหม่ เพียงประชาชนใช้บัตรประชาชน 1 ใบเข้ามาติดต่อกับระบบราชการ โดยไม่ต้องถ่ายเอกสาร และไม่เสียเวลารอนาน รวมทั้งลดภาระค่าใช้จ่าย เพื่อเข้าสู่รัฐบาลดิจิทัล
เบื้องต้นหน่วยงานภาครัฐ ได้จัดตั้งแอพลิเคชั่น “ภาษีไปไหน?” เพื่อให้ประชาชนตรวจสอบเงินภาษีว่ารัฐบาลนำไปใช้อะไร จำนวนเท่าไหร่ หากประชาชนพบว่ามีการทุจริตสามารถร้องทุกข์ได้ทันที นอกจากนี้ยังมีแอพลิเคชั่นที่ตอบสนองการใช้ชีวิตในสังคมปัจจุบันอีกมากมาย ภายใต้หมวดหมู่ สมาร์ทไลฟ์ สมาร์ทเฮลท์ สมาร์ทกัฟเวิร์นเมนท์ และสมาร์ทบิสสิเนส ซึ่งประชาชนสามารถดาวน์โหลดฟรี ทั้งระบบแอนดรอยน์ และไอโอเอส