ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อช่วงเวลา 19.40 น. รถไฟฟ้าบีทีเอสได้แจ้งผ่านทางทวิตเตอร์ @BTS_SkyTrain ว่า เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณในสายสุขุมวิท และสายสีลมยังคงขัดข้อง ส่งผลกระทบให้ขบวนรถบางขบวนเคลื่อนที่ได้ด้วยความเร็วต่ำ และจอดที่สถานีนานกว่าปกติ ยังคงเกิดความล่าช้าอยู่ โปรดเผื่อเวลาการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
โดยตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมา รถไฟฟ้าบีทีเอสเกิดขัดข้องต่อเนื่องหลายครั้ง ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารจำนวนมาก โดยทางบีทีเอสได้แจ้งว่า
เวลา 06.15 น. รถไฟฟ้าขัดข้องระหว่างสถานีช่องนนทรีและสถานีสุรศักดิ์ กำลังทำการแก้ไข ขบวนรถจะล่าช้า 10 นาที ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง
06.20 น. รถไฟฟ้าที่ขัดข้องได้รับการแก้ไขและนำออกจากระบบให้บริการแล้ว ขบวนรถจะล่าช้า 10 นาที ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง
06.26 น. เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณขัดข้อง ในสายสุขุมวิท และ สายสีลม ส่งผลกระทบให้ขบวนรถบางขบวนที่เคลื่อนที่ผ่านสถานีสยาม เกิดความล่าช้าประมาณ 10 นาที ขออภัยในความไม่สะดวก
06.52 น. ระบบอาณัติสัญญาณในสายสีลมและสายสุขุมวิทได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว การเดินรถกลับสู่สภาวะปกติ
07.18 น. ระบบอาณัติสัญญาณขัดข้องในสายสีลม ส่งผลกระทบให้ขบวนรถบางขบวนเกิดความล่าช้าประมาณ 10 นาที ขออภัยในความไม่สะดวก
07.52 น. เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณขัดข้องในสายสุขุมวิทและสายสีลม ส่งผลกระทบให้ขบวนรถบางขบวนเคลื่อนที่ด้วยความเร็วต่ำและจอดที่สถานีนานกว่าปกติขออภัยในความไม่สะดวก
08.57 ระบบอาณัติสัญญาณในสายสีลมและสายสุขุมวิทได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว การเดินรถกลับสู่สภาวะปกติ
10.51 น. เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณขัดข้อง ในสายสุขุมวิท และ สายสีลม ส่งผลกระทบให้ขบวนรถบางขบวนเคลื่อนที่ด้วยความเร็วต่ำ และจอดที่สถานีนานกว่าปกติ ขบวนรถจะล่าช้า 10 นาที
12.10 ระบบอาณัติสัญญาณในสายสีลมและสายสุขุมวิทได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว การเดินรถกลับสู่สภาวะปกติ
13.20 น. การเดินรถในสายสุขุมวิทและสายสีลม สามารถให้บริการได้ตามปกติ
14.20 น. การเดินรถในสายสุขุมวิทและสายสีลม มีขบวนรถให้บริการปกติทุกสถานี
15.00 น. การเดินรถในสายสุขุมวิทและสายสีลม มีขบวนรถให้บริการปกติทุกสถานี
15.50 น. เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณขัดข้องในสายสุขุมวิท และสายสีลม ส่งผลกระทบให้ขบวนรถบางขบวนเคลื่อนที่ได้ด้วยความเร็วต่ำ และจอดที่สถานีนานกว่าปกติ ทำให้เกิดความล่าช้า ขออภัยในความไม่สะดวก
16.30 น. เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณในสายสุขุมวิท และสายสีลมยังคงขัดข้อง ส่งผลกระทบให้ขบวนรถบางขบวนเคลื่อนที่ได้ด้วยความเร็วต่ำ และจอดที่สถานีนานกว่าปกติ ยังคงเกิดความล่าช้าอยู่ โปรดเผื่อเวลาการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
16.59 น. เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณในสายสุขุมวิท และสายสีลมยังคงขัดข้อง จะดำเนินการแก้ไข ส่งผลให้ขบวนรถจำเป็นต้องจอดรอที่สถานีเป็นเวลาประมาณ 5 นาที โปรดเผื่อเวลาการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
17.05 น. ขณะนี้ขบวนรถในทุกสถานีเริ่มทยอยเคลื่อนที่แล้ว ขออภัยในความไม่สะดวก
17.17 น. ขณะนี้ระบบอาณัติสัญญาณที่ขัดข้องในสายสุขุมวิทและสายสีลม ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว แต่ยังคงมีความล่าช้าอยู่ ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาในการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
18.00 น. ขณะนี้การเดินรถในสายสุขุมวิทและสายสีลมเดินรถได้ตามปกติ แต่ยังมีผู้โดยสารหนาแน่นและตกค้างในบางสถานี ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาในการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
18.50 น. ขณะนี้การเดินรถในสายสุขุมวิท และสายสีลมให้บริการตามปกติ มีขบวนรถให้บริการต่อเนื่องต่อทุกสถานี
19.10 น. เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณในสายสุขุมวิท และสายสีลมขัดข้อง ส่งผลกระทบให้ขบวนรถบางขบวนเคลื่อนที่ได้ด้วยความเร็วต่ำ และจอดที่สถานีนานกว่าปกติ ทำให้เกิดความล่าช้า โปรดเผื่อเวลาการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
ทั้งนี้ นายสุรพงษ์ เลาหะอัญญา กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ บีทีเอส ยอมรับว่า ในเดือนมิถุนายนเป็นช่วงที่บีทีเอสมีปัญหาขัดข้องมากที่สุดในรอบหลายปี โดยสาเหตุเกิดจากการเปลี่ยนระบบวิทยุสื่อสารในระบบอาณัติสัญญาณเพื่อรองรับการขยายเส้นทางรถไฟฟ้าที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต เป็นปัญหาที่อยู่เหนือการคาดการณ์ และยังไม่มั่นใจว่าตลอดสัปดาห์นี้อาจจะมีปัญหาเกิดขึ้นได้อีก อย่างไรก็ตาม ยืนยันว่า การเปลี่ยนระบบจะแล้วเสร็จในวันที่ 29 มิถุนายนนี้ เชื่อว่าปัญหาดังกล่าวจะคลี่คลายลง ซึ่งในส่วนของการดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบเบื้องต้นได้มีการคืนตั๋วโดยสารสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเดินทางต่อ ส่วนการชดเชยในรูปแบบอื่นๆจะต้องมีการหารืออีกครั้ง ทั้งนี้ยืนยันว่า กรุงเทพมหานครมีการกำหนดเคพีไอ เรื่องความตรงต่อเวลาไว้ที่ 97.5% แต่ขณะนี้ค่าเฉลี่ยความตรงต่อเวลาของบีทีเอสในปัจจุบันอยู่ที่ 99%