โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในเวลา17.45 น.วันที่ 5ก.ค.61 เรือชื่อว่า “ฟินิกซ์” บรรทุกผู้โดยสาร รวมทั้งสิ้น 89 คน ถูกลมพัดเอียงจมในทะเลบริเวณเกาะเฮ ในเวลาใกล้เคียงกันก็เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีก 2เหตุ คือ เหตุเรือชื่อว่า “เซเนริต้า” มีผู้โดยสารรวม 41 คน เกิดล่มบริเวณเกาะไม้ท่อน ที่อยู่ห่างจากจุดแรกไม่มากนัก และเหตุการณ์นักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย 2 คน ขับเจ็ตสกี ออกไปจากเกาะราชา แล้วถูกกระแสลมพัดสูญหาย
จากนั้นทัพเรือภาคที่ 3 ตำรวจท่องเที่ยว ตำรวจน้ำ เรือศูนย์ไข่มุก ออกค้นหา และช่วยเหลือผู้ประสบเหตุจนสามารถช่วยเหลือช่วยเหลือผู้ประสบเหตุทั้ง 3 เหตุได้ทั้งหมด 91 คน และยังสูญหายอีกหลายคน
ต่อมาในวันที่ 6 ก.ค. 61 ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ตได้ประชุมหารือเร่งด่วน พร้อมจัดชุดปฏิบัติการค้าหาแต่ปรากฎว่าไม่พบผู้สูญหายบริเวณผิวน้ำ จึงส่งเรือหลวงหัวหิน เรือหลวงล่องลม และเรือประมงประมาณ 10 ลำค้นหาแบบปูพรม จัดชุดประดาน้ำจำนวน 37 นายค้นหาผู้เสียหายที่คาดว่าจะติดอยู่ที่ซากเรือฟินิกซ์ จนพบศพผู้เสียชีวิต 33 คน แต่ยังมีผู้สูญหายอีก 23 คน
จากนั้นใน 7 ก.ค. 61พบศพผู้เสียชีวิตเพิ่มขึ้นอีกแต่ยังมีสูญหายอีก 15 คน นักประดาน้ำยังเร่งค้นหาผู้ประสบเหตุที่เหลือ คาดอยู่บริเวณห้องโดยสารท้ายเรือฟินิกซ์
ในวันที่ 8 ก.ค. 61 เจ้าหน้าที่ได้มีการวางแผนเตรียมการพลิกเรือเพื่อค้นหาร่างผู้เสียชีวิตที่อาจติดอยู่ใต้เรือฟินิกซ์ โดยใช้เรือเครนจำนวน 1 ลำ และเรือลากจูง 3 ลำสนับสนุน แต่ยังไม่พบผู้สูญหายเพิ่มเติม
จนในวันที่ 9 ก.ค.61 เจ้าหน้าที่ก็ยังพยายามค้นผู้สูญหาย ในขณะที่ กงสุลจีน และ สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองภูเก็ต สรุปยอดนักท่องเที่ยวที่ลงเรือฟินิกซ์ลงเรือ 89 คน รอดชีวิต 37 คน เสียชีวิต 41 คน และยังสูญหาย 11 คน