นายปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย กล่าว่า ขณะนี้มีกลุ่มมิจฉาชีพ เริ่มใช้กลยุทธ์หลอกเอาข้อมูลจากลูกค้าธนาคารพาณิชย์ โดยการส่งอีเมลหลอกให้ป้อนข้อมูลสำคัญว่า เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว เร็วๆ นี้ สมาคมธนาคารไทย จะดำเนินการประชาสัมพันธ์ 10 เรื่อง ที่ลูกค้าธนาคารพาณิชย์ไม่ควรทำ เพื่อป้องกันปัญหาการถูกหลอกลวงจากกลุ่มมิจฉาชีพ
เบื้องต้น ขอย้ำว่า ธนาคารพาณิชย์ไม่มีโนบายที่จะขอรหัสผ่านบัญชีของลูกค้า หมายเลขบัตร หรือขอข้อมูลส่วนตัว หากพบกรณีนี้เกิดขึ้น ขอให้ลูกค้าสันนิษฐานไว้ก่อนว่า ไม่เป็นเรื่องปกติ
ดังนั้น เพื่อป้องกันถูกหลอกลวงลูกค้าจะต้องอ่านอีเมลที่ส่งมาก่อนที่จะดำเนินการใดๆ และพิจารณาว่าหลอกเอาข้อมูลหรือไม่ ด้านธนาคารพาณิชย์ก็มีประเด็นในการให้บริการว่า หากบริการยิ่งมีความสะดวก รวดเร็วเพียงใด โอกาสที่จะเกิดปัญหาจะสูงกว่า แต่ถ้าสะดวกลดลงบ้าง เช่น จะต้องป้อนข้อมูลต่างๆ ป้อนหมายเลขบัตร หรือใส่รหัสผ่านก่อนทำรายการ ก็จะปลอดภัยมากขึ้น ซึ่งธนาคารพยายามเตือนมาโดยตลอดในเรื่องกลุ่มมิฉาชีพ ที่หลอกขอข้อมูลจากลูกค้า
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
