เมืองไทยประกันชีวิต รุกธุรกิจ “อีคอมเมิร์ซ” ขายประกันชีวิตออนไลน์

นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด กล่าวว่า หลังจากเมืองไทยประกันชีวิต เริ่มทดลองจำหน่ายประกันชีวิต บนแฟลทฟอร์มออนไลน์อย่าง Shopee เพียง 2 สัปดาห์ในช่วงปลายปีที่ผ่านมา มีผู้สนใจซื้อเบี้ยประกันถึงหลักล้านบาท สะท้อนให้เห็นความต้องการซื้อบนแพลทฟอร์มดิจิทัลที่ดี โดยมีกลุ่มลูกค้าช่วงอายุ20 -45 ปี ทำให้ในไตรมาสที่ 1 ของปีนี้ ก็เตรียมออก ผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ ลงแฟลทฟอร์มตลาดออนไลน์เพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ ยังตั้งเป้าในปี 2562 จะนำเอาบิ๊กดาต้า ผนวกกับการวิเคราะห์ข้อมูล สร้างนวัตกรรม เข้ามาปรับให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น ภายใต้แนวคิด Outside in เจาะความต้องการเฉพาะตัวของลูกค้า พร้อมยังคงให้ความสำคัญพัฒนา ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า ทั้ง แบบเก่า อย่างเช่น ผ่านตัวแทนประกันชีวิต ขายผ่านธนาคาร และ แบบใหม่ อย่างช่องทางออนไลน์ ควบคู่กัน เพื่อปรับระบบการบริการและพนักงานสู่การเป็น “ไลฟ์ แพลนเนอร์”ช่วยวางแผน การใช้ชีวิตของลูกค้าได้ ในปี 2562 นี้ บริษัทตั้งเป้าเบี้ยประกันชีวิตรับรายใหม่เติบโต 26% โดยมีเป้าหมายในการเป็นบริษัทประกันชีวิตที่มีความยั่งยืนในด้านนวัตกรรม ทั้งนี้ ในปี 2561 บริษัทเมืองไทยประกันชีวิตมี ยอดเบี้ยประกันภัยรับรวมอยู่ 94,467 ล้านบาท แบ่งเป็นออกเบี้ยประกันภัยรับใหม่ 22,773 ล้านบาท และ เบี้ยประกันภัยปีต่อไป 71,964 ล้านบาท