จากกรณีที่มีประชาชนถูกวินจักรยานยนต์รับจ้างข่มขู่ ใช้คำหยาบคาย และ เรียกเก็บอัตราค่าโดยสารเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด ขณะไปฉีดวัคซีนที่สถานีกลางบางซื่อ ล่าสุดกองบังคับการตำรวจรถไฟ เรียกประชุมผู้เกี่ยวข้อง และ สรุปแนวทางการแก้ไขปัญหาโดยบูรณาการกำลังร่วมกับกรมการขนส่งทางบก จัดเจ้าหน้าที่ออกกวดขันจับกุมกลุ่มวินจยย.ที่ก่อเหตุ พร้อมออกมาตรการให้วินจยย.และรถแท็กซี่เข้าไปส่งผู้โดยสารได้เท่านั้น นอกจากนี้ทางการรถไฟแห่งประเทศไทย ยังจัดจุดจอดรถชั้นใต้ดินรองรับได้ถึง 1,600 คัน เพื่ออำนวยความสะดวกด้วย
โดยรฟท.เปิดลานจอดรถใต้ดิน (ฟรี) ที่สถานีกลางบางซื่อเพื่อให้บริการประชาชนที่ไปฉีดวัคซีนรวมถึงเจ้าหน้าที่ที่มาปฏิบัติงาน สามารถรองรับรถได้กว่า 1,600 คัน ให้สังเกตป้ายและเครื่องหมายบอกเส้นทางที่ได้จัดทำไว้ และ การประชาสัมพันธ์จากเจ้าหน้าที่ เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อย และความปลอดภัยของผู้มารับบริการ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการจราจรติดขัดบริเวณภายในสถานีฯ และบริเวณโดยรอบ
การเดินทางมายังสถานีกลางบางซื่อ สามารถเดินทางเข้าได้ 2 ช่องทาง คือ
1.ถนนกำแพงเพชร 2 (ข้างขนส่งหมอชิต)
2.ถนนกำแพงเพชร บริเวณแยกศาลเยาวชนและครอบครัวกลาง
และสามารถเดินทางมาด้วยรถขนส่งสาธารณะตามช่องทางที่เคยประชาสัมพันธ์ไว้
เมื่อเข้ามาแล้วขอให้สังเกต ประตูจุดรับลงทะเบียน ตามเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ดังนี้
ประตู 2 AIS กับ NT
ประตู 3 DTAC
ประตู 4 TRUE
นอกจากนี้ขอให้ระมัดระวังมิจฉาชีพที่แฝงมาในรูปแบบต่างๆ เช่น การเรียกเก็บค่าบริการโดยสารเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการเก็บรักษาทรัพย์สินมีค่า เช่น กระเป๋าเงิน โทรศัพท์มือถือ หากประชาชนมีความประสงค์จะใช้บริการรถขนส่งสาธารณะต่างๆ สามารถรับบริการได้ที่บริเวณทางออกประตู 4