เหตุการณ์ที่ผู้ใช้งาน แอปพลิเคชัน ติ๊กต๊อกรายหนึ่ง โพสต์คลิป ขณะมี นักท่องเที่ยวกำลังเล่น เครื่องเล่นเฮอริเคนของสวนสนุกแห่งหนึ่ง และด้านล่างก็มีนักท่องเที่ยวต่อคิวเล่นเป็นจำนวนมาก แต่อยู่ๆ เครื่องเล่นดังกล่าวได้หยุดลงเป็นการชั่วคราว ก่อนจะกลับมาเล่นได้ตามปกติ โดยไม่มีคนได้รับบาดเจ็บ แต่ก็ทำให้เกิดคำถามว่า เกิดปัญหาอะไรขึ้น เกิดไฟดับใช่หรือไม่ ? สร้างความตกใจให้นักท่องเที่ยว
ล่าสุดเพจ เฟซบุ๊ก สวนสนุด ดรีมเวิลด์ ชี้แจ้งว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เกิดขึ้นที่นี่ กับ เครื่องเล่น "เฮอริเคน" โดยเป็นการหยุดทำงานชั่วคราว เพราะไฟดับจากเหตุขัดข้องของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จึงทำให้เครื่องเล่นต้องหยุดเล่นตามระบบความปลอดภัยของเครื่องที่ทำงานอัตโนมัติ จากนั้นก็ปรับเข้าสู่โหมดใช้การบังคับโดย เจ้าหน้าที่ โดยมีการนำลูกค้าออกจากเครื่องใช้เวลาไม่ถึง 10 นาที เครื่องก็กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
พร้อมย้ำว่า "เครื่องเล่นและระบบความปลอดภัย เป็นปกติ" เหตุเกิดจาก ระบบไฟฟ้า ไม่ใช่ที่ เครื่องเล่น
นายธวัช แย้มเกษม ผู้อำนวยการสายปฏิบัติการ สวนสนุกดรีมเวิลด์ ย้ำกับพีพีทีวี เหตุการณ์ในคลิปเกิดจาก ไฟดับ ซึ่งเป็นการขัดข้องจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ไม่ใช่ปัญหาจากเครื่องเล่นและอุปกรณ์ชำรุด ยืนยันว่าระบบความปลอดภัยของเครื่องเล่นยังทำงานได้ปกติ สังเกตได้จากระบบล็อกบนที่นั่ง ยังล็อกแน่นอยู่กับที่เมื่อเกิดไฟฟ้าขัดข้องจะปลดล็อกที่นั่งของคนเล่นเครื่องเล่นได้ ก็ต่อเมื่อมีกระแสไฟฟ้า และ โหมดบังคับโดยเจ้าหน้าที่เท่านั้น
ส่วนกรณีที่เกิดไฟฟ้าดับ เครื่องเล่นจะถูกปรับมาใช้โหมดไฟสำรอง ซึ่งใช้เวลาในการตั้งค่าใหม่ไม่เกิน 10-15 นาที ทำให้การบริการไม่สะดุดนาน
รวมถึง หากเกิดไฟฟ้าขัดข้องกลไกการหมุนของตัวเครื่อง จะปรับให้ผู้เล่นลงมาอยู่ในแนวราบปกติอย่างช้าๆ ไม่ค้างหัวทิ่มกลางอากาศอย่างที่หลายคนกังวล ซึ่งมั่นใจได้ว่าเครื่องเล่นทุกชิ้นมีความปลอดภัยสูง และทีมเจ้าหน้าที่หมั่นตรวจสอบเครื่องเล่นเป็นประจำทุกสัปดาห์อยู่แล้ว
ด้าน นายสุรชัย เกิดผล นักท่องเที่ยวที่เพิ่งเล่นเฮอริเคนเสร็จ บอกว่า ตนเชื่อมั่นระบบความปลอดภัยของเครื่องเล่นทุกชิ้น ไม่กังวลแม้มีกระแสข่าวเครื่องค้างกลางอากาศ เพราะทราบมาว่าเจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบระบบทุกครั้ง ก่อนเปิดให้บริการอยู่แล้ว
ในขณะที่บรรยากาศของดรีมเวิลด์ กลับมามีสีสัน หลังเปิดให้บริการได้ เพียง12 วัน จากที่หยุดมานานกว่า 7 เดือน จำนวนนักท่องเที่ยวช่วงวันธรรมดากลับมาประมาณ 1,000-2,000 คนต่อวัน ส่วนวันหยุดนักขัตฤกษ์และเสาร์-อาทิตย์ จำนวนเพิ่มขึ้น 2-3 เท่าจากวันธรรมดา ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดี ว่าธุรกิจสวนสนุกค่อยๆฟื้นตัวขึ้น