เพจรถเมล์ไทยแฟนคลับ Rotmaethai โพสต์ภาพรถประจำทางสาย 2-38 หรือสาย 8 เดิม จอดอยู่ท้ายรถประจำทางปรับอากาศ ยูโรทูสีส้ม สาย 509 วิ่งระหว่างพุทธมณฑลสาย 2 – หมอชิต 2 พร้อมระบุข้อความว่า
"รถเมล์สาย 2-38 (สาย 8 เดิม) ของไทยสมายล์บัสวิ่งให้บริการวันแรก เกิดอุบัติเหตุกับรถสาย 509 ที่อนุสาวรีย์ชัยฯ เหตุเกิด 20 ส.ค. 2565 เวลา 09.09 น." โดยกระจกมองข้างฝั่งซ้ายของรถเมล์สาย 2-38 ไปเฉี่ยวชนท้ายรถสาย 509 ระหว่างที่หักเลี้ยวรถ ส่งผลให้รถคู่กรณีได้รับความเสียหายเล็กน้อยบริเวณมุมท้ายรถด้านขวา
เปิดโหวต "เสียงประชาชน" 8 ปีนายกฯ "ประยุทธ์" ควรไปต่อหรือพอแค่นี้ คลิกลิงก์ที่นี่!
หลังจากโพสต์เผยแพร่ออกไป มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่จะแซวเป็นการรับน้องวันแรก หรือ เปลี่ยนแต่รถ แต่คนขับคนเดิม
ด้าน บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด ได้เรียกพนักงานขับรถคันดังกล่าว มาสอบสวนข้อเท็จจริง พร้อมทั้งตรวจสอบประสบการณ์การขับรถในอดีตพบว่า มีประวัติการขับขี่ที่ดี ไม่เคยเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง ประกอบกับอุบัติเหตุครั้งนี้ ไม่ได้เกิดจากการใช้ความเร็วหรือความประมาทเลินเล่อในการขับขี่ สำหรับเหตุการณ์ข้างต้นนี้ บริษัทฯ ได้ตักเตือนพนักงานขับรถ และให้กลับมาอบรมเรื่องการขับขี่อีกครั้ง
ทั้งนี้ บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด ขอยืนยันถึงเจตนารมณ์เดิม ที่เน้นเรื่องการให้บริการและความปลอดภัยใน การเดินทางของผู้โดยสาร