นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ระบุว่า กรณีดังกล่าว เป็นเรื่องของตำรวจเพียง 2 คน ที่ทำไปโดยพลการ ไม่ได้ขออนุญาติจากกองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว โดยตามหลักเกณฑ์ที่ตำรวจจะสามารถให้บริการนักท่องเที่ยวได้ เช่น เป็นแขกของรัฐบาล เป็นบุคคลสำคัญที่เดินทางมาเที่ยวไทย เป็นผู้นำรัฐบาลที่เข้ามาแบบส่วนตัว เป็นราชวงศ์ของต่างประเทศ
และเป็นนักนักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่ หรือ กลุ่มเล็ก ลักษณะของ แรลลี่ ที่หากต้องการความสะดวกก็สามารถแจ้งมาได้ที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และกองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว
ส่วนกรณีที่บริษัททัวร์ หรือ นายหน้า นำบัตรไทยแลนด์ พริวิเลจ การ์ด ซึ่งเป็นบัตรที่สามารถจองที่นั่งพิเศษ,มีเจ้าหน้าที่ไปรับพาเข้าช่องทางพิเศษ,บริการส่งถึงหน้าประตูทางออก ไปขายเกินราคา นั้น นายพิพัฒน์ บอกว่า เป็นเรื่องของการตลาด ที่ไม่สามารถควบคุมได้ เนื่องจากเหตุเกิดในต่างประเทศ
เช่นเดียวกับ กรณีที่มีการโฆษณาเกินจริง ที่ระบุว่า มีโปรโมชั่นเสริม สำหรับผู้ถือบัตร สามารถทำบัตรประชาชนได้ ก็ได้มีการประสานไปยังสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ให้ตรวจสอบแล้ว พร้อมจะให้เข้าไปสืบสวนว่า การโฆษณานั้นเข้าข่ายโฆษณาเกินจริงหรือไม่