โดยในคลิปเป็นป้ายรอรถเมล์ ที่เพิ่งสร้างขึ้นมาใหม่ หน้าห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง ย่านบางกะปิ แต่จะเห็นว่า บนเก้าอี้ที่นั่งรอรถ เต็มไปด้วยคนไร้บ้านใช้อาศัยเป็นที่หลับนอนส่วนตัว ซึ่งสมาชิก TikTok คนนี้ เธอได้พูดในคลิปตอนที่เดินมาถึงว่า ขณะนี้เป็นเวลา 24.23 นาที บนที่นั่งรอรถประจำทางกลับมีคนไร้บ้านมานอนจนไม่มีที่นั่ง สุดท้ายเธอต้องไปยืนรออยู่สุดป้ายรอรถ หลังโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ไป ก็มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก
ภายหลังมีการร้องเรียน นายวราวุธ ศิลปอาชา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) ออกมาให้ข้อมูลว่า พม. โดยศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน (ศรส.) ได้ส่งทีมหน่วยปฏิบัติการเคลื่อนที่เร็ว ศรส. ร่วมกับ เจ้าหน้าที่สำนักงานเขตบางกะปิ และเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.ลาดพร้าว ลงพื้นที่ตรวจสอบทันที พบกลุ่มคนไร้บ้านในที่สาธารณะ 5 คน เป็นชาย 3 คน หญิง 2 คน ซึ่งมีผู้สูงอายุรวมอยู่ด้วย 2 คน
เจ้าหน้าที่ได้พยายามพูดคุย แต่ทั้งหมดไม่ประสงค์รับการช่วยเหลือ เนื่องจากมีอาชีพรับจ้างทั่วไปในบริเวณดังกล่าว รายได้ไม่เพียงพอ ทำให้ต้องอาศัยป้ายรถเมล์เป็นที่หลับนอน และบางรายเพิ่งพ้นโทษ ไม่รู้ว่าจะขอรับความช่วยเหลือได้อย่างไร ในขณะที่ผู้สูงอายุมีปัญหาครอบครัว ลูกหลานไม่สามารถดูแลได้
นายวราวุธ กล่าวด้วยว่า ในปี 2562 คนไร้บ้านมีประมาณ 2,700 คน ปี 2566 ลดลงเหลือประมาณ 2,499 คนและปี 2567 เฉพาะในพื้นที่กรุงเทพ มีประมาณ 500 กว่าคน ปัญหาส่วนใหญ่เริ่มจากมีอาการป่วยทางจิต พออยู่นานเข้าก็จะเกิดอาการทางจิตหนักขึ้น และไม่ยอมกลับเข้าบ้านในที่สุด แต่เมื่อคนไร้บ้าน หรือคนเร่ร่อนปฏิเสธเข้ารับการคุ้มครอง โดยกฎหมายแล้วกระทรวงฯ ไม่สามารถนำตัวเขาออกมาจากสถานที่ได้ หากทำเช่นนั้นจะเข้าข่ายผิดกฎหมายอื่น อีกทั้งมองว่า บทลงโทษต่าง ๆ เป็นการแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว
ปัจจุบันมีสถานคุ้มครองคนไร้ที่พึ่งอยู่ 11 แห่งทั่วประเทศ ทั้งหมดดูแลคนไร้ที่พึ่งประมาณ 4,800 - 5,000 คน สิ่งที่กระทรวงดำเนินการได้ คือการเชิญเข้าสู่ระบบและพัฒนาทักษะฝีมือและให้ความช่วยเหลืออื่น ๆ แต่พื้นฐานของสังคมไทยที่เป็นสังคมเอื้ออาทร คนไทยมีจิตกุศล เห็นคนลำบากก็จะเข้าช่วยเหลือ ดังนั้นกลุ่มคนไร้บ้านและกลุ่มคนขอทาน เมื่อเห็นคนมีใจบุญ ก็จะใช้โอกาสนี้อยู่เฉย ๆ ซึ่งขณะนี้เป็นประเด็นที่มีการถกเถียงกันว่าท้ายที่สุดแล้ว การไปช่วยเหลือในลักษณะการนำของไปแจก เป็นการสนับสนุนให้มีคนไร้บ้านและคนขอทานหรือไม่
แต่กรณีเรื่องคนขอทาน ย้ำว่าการขอทานเป็นกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ซึ่งสาเหตุเดียวที่มีการขอทานอยู่ คือ เขายังได้เงินและมีรายได้ ดังนั้นขอความกรุณากับประชาชน หยุดให้ทานกับคนขอทาน และหากพบเห็นคนเร่ร่อน สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ พม.ได้ทันที
เปิดจุด Walk - in ลงทะเบียน ดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาท 5,000 แห่ง