นายกลม อายุ 89 ปี ซึ่งเป็นผู้ป่วยติดเตียงเดินทางด้วยรถจักรยานยนต์ พ่วงข้างมาพร้อมกับน.ส. ชัยสุวรรณ อายุ 87 ปี ภรรยา และนางแสวง อายุ 50 ปี ลูกสาว เพื่อซื้อสินค้า ในร้านค้าที่ร่วมโครงการบัตรประชารัฐใน อ.บ้านด่าน จ.บุรีรัมย์ โดยพนักงานของร้านค้า พยายามแสกนใบหน้าของนายกลม แต่ก็ไม่สามารถสแกนหน้าได้ จึงทำให้ไม่สามารถซื้อของได้
นางแสวง เล่าว่า พาพ่อ มาซื้อของใช้ภายในบ้านจากร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการบัตรประชารัฐ แต่มีการเปลี่ยนระบบใหม่ คือ จะต้องสแกนใบหน้าบัตรถึงจะใช้ได้
นางแสวง เล่าอีกว่า เดือนที่ผ่านมาสแกนผ่าน แต่มาเดือนนี้สแกนไม่ผ่าน สอบถามร้านค้าแล้วให้ต้องไปยืนยันตัวตนในตัวเมือง
และยอมรับว่า ลำบากมากเพราะพ่อเดินไม่ได้ จึงอยากจะเรียกร้องให้รัฐบาลแก้ไขปัญหาในลักษณะนี้ เพราะก่อนหน้านั้นไม่สแกนใบหน้าเอาบัตรมาใช้ได้ทันทีเมื่อถึงเวลา ยังไม่รู้ว่าจะวุ่นวานอีกแค่ไหน พนักงานร้านค้าบอกให้เอาแค่บัตรประจำตัวประชาชนไปติดต่อในตัวจังหวัด แต่เกรงว่าจะไม่ได้คงจะต้องยกเอาพ่อไปด้วยจึงจะผ่าน
รู้จัก "รัฐจ่าย" แอปพลิเคชันตรวจสอบสิทธิรับเงิน 10,000 บาท
ตรวจสอบสิทธิกลุ่มเปราะบาง-ผู้พิการ รับเงิน 10,000 บาท ดิจิทัลวอลเล็ต