มูลนิธิกระจกเงา ได้เผยแพร่คลิปวีดิโอของชายพิการคนหนึ่ง ที่ตัดสินใจเข็นวีลแชร์ไปกลางถนนขวางรถเมล์ หลังเรียกรถเมล์ไป 3 คันแต่ไม่มีใครจอดรับ พร้อมโพสต์ข้อความว่า “การขึ้นรถเมล์ไม่ควรต้องใช้ความกล้าหาญ ไม่ควรมีใครต้องเสี่ยงเอาตัวเองไปอยู่กลางถนน การออกไปใช้ชีวิต ควรเป็นสิทธิธรรมดาสามัญ ที่ไม่ว่าคุณหรือใคร ก็ควรทำได้ง่ายดายเป็นปกติ” ในคลิปแสดงให้เห็นว่าชายรายดังกล่าวพยายามเรียกรถเมล์ถึง 3 ครั้ง แต่ไม่มีคันไหนรับบริการ
ชายพิการรายนี้เล่าว่า เมื่อตนเห็นรถคันที่ 4 จึงตัดสินใจเข็นวีลแชร์ไปขวางหน้ารถเมล์ รถเมล์พยายามจะหักหลบ แต่ตนไม่ยอม สุดท้ายคนขับได้เลี้ยวรถเข้ามาหา “เขาก็เลยตัดสินใจเลี้ยวรถเข้ามาหาเรา แต่ตอนที่ลงมาช่วยเรา เรารู้ว่าสีหน้าเขาไม่โอเคกับเราเลย”
ซึ่งก่อนหน้านี้คนพิการมีการเรียกร้องให้มีรถเมล์ชานต่ำเพื่อให้สะดวกต่อคนพิการ และเมื่อได้มาปุ๊บ ก็อยากใช้ประโยชน์ แต่มันใช้ไม่ได้ แต่หากใช้ได้ พนักงานไม่ยอมลงมาช่วย ก็รู้สึกว่าไม่ใช่แล้ว และอยากทำอะไรสักอย่าง ให้เกิดการเปลี่ยนแปลง พร้อมฝากถึงบุคคลทั่วไปให้ช่วยเป็นปากเสียงให้คนพิการด้วย เพราะในบางครั้งคนขับรถอาจมองไม่เห็น หากเห็นคนพิการรอรถอยู่สามารถช่วยเหลือได้ด้วยการเรียกรถให้ได้
หลังโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตออกมาวิพากษ์วิจารณ์การบริการของรถเมล์เป็นจำนวนมาก โดยแสดงความเห็นว่าคนพิการก็เป็นมนุษย์ มีสิทธิ์ใช้บริการขนส่งสาธารณะ ไม่ควรถูกปฏิบัติอย่างไม่เท่าเทียม พร้อมเปรียบเทียบขนส่งสาธารณะของต่างประเทศที่บริการคนพิการด้วยความเต็มใจ
ด้านไทยสมายล์บัส ผู้ให้บริการรถเมล์ ได้ออกมาชี้แจงว่าบริษัทไม่มีนโยบายเลือกปฏิบัติต่อผู้โดยสาร และยินดีให้บริการผู้โดยสารทุกคนอย่างเท่าเทียม พร้อมเร่งตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น “หากพบว่าพนักงานคนไหนไม่เต็มใจให้บริการผู้โดยสารทุกคนอย่างเท่าเทียม หรือมีการปฏิเสธการรับผู้โดยสาร เราจะลงโทษตามมาตรการของบริษัทอย่างแน่นอน ขอบคุณมูลนิธิกระจกเงา”
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP สังคม
- วิดีโอยอดนิยม
