Thailand Social Awards ได้ทำการอัปเดตแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดในช่วงกลางปี 2569 โดยใช้ Social Metric ในการวัดผลประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ใน 39 กลุ่มธุรกิจ เพื่อให้เห็นทิศทางและภาพรวมการใช้โซเชียลมีเดียของแบรนด์ต่าง ๆ ผ่านการเก็บข้อมูลจากช่องทางหลักของแบรนด์ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 31 พฤษภาคม 2569
โดย Social Metric จะถูกแบ่งขั้นตอนในการทำงานออกเป็น 2 ส่วน คือ ขั้นตอนการเก็บคะแนนและการเตรียมข้อมูล และ ขั้นตอนการคำนวนคะแนน โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
การเก็บคะแนนและการเตรียมข้อมูล จะทำการคำนวณคะแนนจากการเก็บข้อมูลของ Official Account บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มหลักโดยอ้างอิงจากเว็บไซต์หลักของแบรนด์ครอบคลุมกว่า 3,200 แบรนด์ และจะคำนวณคะแนนจากการเก็บข้อมูลการกล่าวถึงของแบรนด์จากสื่อ อินฟลูเอนเซอร์ และบุคคลทั่วไป การคำนวณคะแนนใช้เกณฑ์มาตรฐานกลางร่วมกันทุกแบรนด์ โดยคะแนนที่ได้สะท้อนประสิทธิภาพที่แท้จริงของแบรนด์ ไม่ขึ้นอยู่กับผลของคู่แข่งในกลุ่ม
ทั้งนี้ Social Metric จะใช้เกณฑ์การพิจารณาความสามารถของแบรนด์ผ่านการสื่อสารบนโซเชียลมีเดีย ทั้งช่องทางหลัก (Official Channel หรือ Owned Channel) และช่องทางอื่น ๆ โดยให้ความสำคัญในสองมุมมอง คือ การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ (Quantity Performance) และ การวัดประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ (Quality Performance)
การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ (Quantity Performance) พิจารณาจาก
- Follower and its growth: จำนวนผู้ติดตาม และการเติบโต
- View & Interaction: จำนวนความสนใจที่บุคคลมีต่อเนื้อหาของแบรนด์
- Number of Voice: คำสนทนาที่พูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
การวัดประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ (Quality Performance) พิจารณาจาก
- Comment & Share Ratio: สัดส่วนการแสดงความคิดเห็น และการส่งต่อเนื้อหาของแบรนด์ เมื่อเทียบกับค่าปฏิสัมพันธ์โดยรวม
- Quality Comment: การแสดงความคิดเห็นที่สื่อถึงความสนใจที่มีต่อแบรนด์ หรือการแนะนำต่อให้บุคคลอื่น
- Sentiment: การแสดงความรู้สึกต่อแบรนด์
5 แบรนด์ทำผลงานสูงสุดกลางปี 2569 ในแต่ละกลุ่มธุรกิจ
- กลุ่มธุรกิจรถยนต์ ได้แก่ Toyota Motor, ISUZU, Honda, BYD และ Mazda
- กลุ่มธุรกิจธนาคาร ได้แก่ Krungthai, KBank, Krungsri, GSB และ SCB
- กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ ได้แก่ NESCAFÉ, Pepsi, Ichitan, Coca-Cola และ Birdy World
- กลุ่มธุรกิจวิทยุและโทรทัศน์ภายใต้การกำกับดูแลของ กสทช. ได้แก่ ThairathTV, ONE31, Workpoint, ThaiPBS และ 3 HD
- กลุ่มธุรกิจคาเฟ่ ได้แก่ PunThai Coffee, Starbucks, Café Amazon, CHAGEE และ Kamu
- กลุ่มธุรกิจวัสดุก่อสร้าง ได้แก่ TOA, Jorakay, SCG, Shera และ Beger Paint
- กลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ได้แก่ Haier, Hatari, Sony, Simplus และ Dyson
- กลุ่มธุรกิจเครื่องสำอาง ได้แก่ Srichand, L'Oréal Paris, Skintific, Sasi และ Maybelline New York
- กลุ่มธุรกิจค้าปลีกเครื่องสำอางและเภสัชภัณฑ์ ได้แก่ EVEANDBOY, Watsons, BEAUTRIUM, BOOTS และ Konvy
- กลุ่มธุรกิจบัตรเครดิตภายใต้การกำกับของธนาคารแห่งประเทศไทย ได้แก่ Krungsri First Choice, KTC, Krungsri Credit Card, Central The 1 Credit Card และ CardX
- กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มประเภทนม ได้แก่ Dna, Dutch Mill, Foremost, Milo และ Lactasoy
- กลุ่มธุรกิจขนส่งอาหารและบริการเรียกรถ ได้แก่ Grab, LINE MAN, ShopeeFood, Robinhood และ Bolt
- กลุ่มธุรกิจขนมหวาน ได้แก่ Butterbear, Swensen's, SOURI, The Rolling Pinn และ Dairy Queen
- กลุ่มธุรกิจอาหารพร้อมทานและขนม ได้แก่ MAMA, ส.ขอนแก่น, Procoro, Taokaenoi และ Lay's Thailand
- กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มทางเลือก ได้แก่ Red Bull, M-150, Vitaday, Fitwhey และ Krating Daeng
- กลุ่มสถานีบริการน้ำมันและสถานีชาร์จรถไฟฟ้า ได้แก่ PTT Station, Caltex, PT Station, Bangchak และ Shell
- กลุ่มธุรกิจห้างทองและอัญมณี ได้แก่ Aurora Gold and Jewelry, Pandora, RAVIPA, ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ และ ฮั่ว เซ่ง เฮง
- กลุ่มธุรกิจค้าปลีกสินค้าเพื่อบ้านและการอยู่อาศัย ได้แก่ IKEA, HomePro, ไทวัสดุ, Index Living Mall และ บุญถาวร
- กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาลรัฐบาลและเอกชน ได้แก่ โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, โรงพยาบาลสมิติเวช, คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล, โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย และ โรงพยาบาลกรุงเทพ
- กลุ่มธุรกิจโรงแรม ได้แก่ บ้านไร่ ไออรุณ, Elizabeth Hotel, Centara Hotels & Resorts, InterContinental Bangkok และ Mövenpick Siam Hotel Na Jomtien Pattaya
- กลุ่มธุรกิจไฮเปอร์มาเกตและซูเปอร์มาร์เกต ได้แก่ Lotus's, Tops, Big C, Makro และ Gourmet Market
- กลุ่มธุรกิจประกันชีวิตและประกันภัย ได้แก่ Muang Thai Life, Krungthai-AXA Life, FWD, AIA และ Thai Life Insurance
- กลุ่มธุรกิจสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกัน ภายใต้การกำกับของธนาคารแห่งประเทศไทย ได้แก่ ศรีสวัสดิ์, เงินเทอร์โบ, เงินติดล้อ, เงินไชโย และ กรุงศรี ออโต้
- กลุ่มธุรกิจขนส่งสินค้าและพัสดุ ได้แก่ KEX, บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด, J&T Express, Flash Express และ Lalamove
- กลุ่มธุรกิจแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ ได้แก่ Shopee, Lazada, TikTok Shop, Line Shopping และ O Shopping
- กลุ่มธุรกิจขนส่งสาธารณะ ได้แก่ รถไฟฟ้าบีทีเอส บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน), การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย, Thai Airways, รถไฟฟ้าสายสีแดง และ AirAsia
- กลุ่มธุรกิจเวชกรรมความงาม ได้แก่ SLC Clinic, The KLINIQUE, Gangnam Clinic, Aura Bangkok Clinic และ Xpress Clinic
- กลุ่มธุรกิจมือถือ ได้แก่ Samsung, OPPO, vivo, Huawei และ Apple
- กลุ่มธุรกิจสินค้าและบริการสำหรับแม่และเด็ก ได้แก่ Babi Mild, S-26, Enfa, D-nee และ MamyPoko
- กลุ่มธุรกิจรถจักรยานยนต์ ได้แก่ Honda Motorcycle, Yamaha, Vespa, Honda BigBike และ Triumph
- กลุ่มธุรกิจศูนย์การประชุม ศูนย์จัดการแสดงสินค้า และนันทนาการ ได้แก่ Major Group, SF Cinema, IMPACT Arena, รัชดาลัยเธียเตอร์ และ IMAX
- กลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย ได้แก่ Vaseline, NIVEA, Lolane, Pantene และ Journal Boutique
- กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลที่ไม่ใช่ธนาคารภายใต้การกำกับของธนาคารแห่งประเทศไทย ได้แก่ Promise, SPayLater, MoneyThunder, Umay+ และ FINNIX
- กลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในรูปแบบที่พักอาศัย ได้แก่ SANSIRI, Supalai, AP Thai, Ananda Development และ SC ASSET
- กลุ่มธุรกิจร้านอาหาร ได้แก่ KFC, สุกี้ตี๋น้อย, McDonald's, Bonchon Chicken และ Potato Corner
- กลุ่มธุรกิจศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า ได้แก่ ICONSIAM, centralwOrld, Siam Paragon, The Mall Group และ Central Pattana
- กลุ่มธุรกิจดูแลผิวหน้าและเวชสำอาง ได้แก่ Eucerin, Mizumi, Garnier, La Roche Posay และ CeraVe
- กลุ่มธุรกิจแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงออนไลน์ ได้แก่ NETFLIX, iQIYI, oneD, 3Plus และ WeTV
- กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการสัญญาณมือถือและอินเทอร์เน็ต ได้แก่ True5G, AIS, dtac, TrueOnline และ AIS 3BB Fibre3
ทั้งนี้ สามารถติดตามผลการประกาศรางวัล Thailand Social Awards ครั้งที่ 15 และรายชื่อผู้ที่จะชนะรางวัลทั้งในระดับ Gold, Silver และ Bronze รวมถึงไฮไลต์สำคัญของงานเพิ่มเติมได้ที่ thailandsocialawards.com
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP สังคม
- วิดีโอยอดนิยม
