“แอร์พอร์ต เรล ลิงก์” ประกาศแจ้งผู้โดยสาร เนื่องจากขณะนี้เกิดเหตุขัดข้องด้านเทคนิคของจุดกลับรถภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ส่งผลให้ไม่สามารถนำขบวนรถออกจากศูนย์ซ่อมบำรุงเพื่อให้บริการได้ครบทุกขบวนตามปกติ ขณะนี้สามารถให้บริการเดินรถชั่วคราวได้เพียง 1 ขบวน โดยมีความถี่ในการเดินรถประมาณ 1 ชั่วโมงต่อสถานี
เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร ทั้งนี้ บริษัทฯ อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่ เพื่อให้สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด
เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเดินทาง ขอแนะนำให้ผู้โดยสารพิจารณาใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทางเลือกในช่วงเวลาดังกล่าว จนกว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ
แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านที่ให้ความเข้าใจและความร่วมมือ บริษัทฯ จะรายงานความคืบหน้าของสถานการณ์ผ่านช่องทาง Facebook และช่องทางประชาสัมพันธ์ของแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เป็นระยะ หรือทันทีเมื่อมีความคืบหน้าที่สำคัญ เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ล่าสุด เพจ "Airport Rail Link" โพสต์ข้อความแจ้งว่า ประกาศแจ้งผู้โดยสาร เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทาง ผู้โดยสารสามารถใช้บริการรถไฟดีเซลรางชานเมืองของการรถไฟแห่งประเทศไทย (SRT) ซึ่งอยู่ในบริเวณใกล้เคียงพื้นที่รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เป็นทางเลือกในการเดินทางได้ โดยสามารถสอบถามรายละเอียดเส้นทาง ตารางเวลา และสถานีที่ให้บริการได้จากเจ้าหน้าที่ประจำสถานี หรือช่องทางประชาสัมพันธ์ของการรถไฟแห่งประเทศไทย และสามารถดูตารางเดินรถเพิ่มเติมได้ที่ https://www.railway.co.th/SRTTimetable/StationList
นอกจากนี้ รฟท. และ ขสมก. ได้จัดให้มีรถสำหรับรับ-ส่งผู้โดยสารจากสถานี สุวรรณภูมิ (SVB) - มักกะสัน (MAS) และจากสถานี มักกะสัน (MAS) - สุวรรณภูมิ (SVB) โดยมีเจ้าหน้าที่คอยอำนวยความสะดวกดังนี้
- สถานี มักกะสัน (MAS) จุดรับ-ส่ง ชั้น Ground ด้านล่างสถานี
- สถานี สุวรรณภูมิ (SVB) จุดรับ-ส่ง ชั้น 2 ประตู 9
ขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและขอให้ปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ประจำสถานี
Passenger Announcement
Due to a technical issue affecting the reversing track at the Airport Rail Link Depot, Airport Rail Link is currently unable to operate its full train service.
As a result, service has been temporarily reduced to a single train, operating at an approximate frequency of once per hour.
This issue does not affect passenger safety in any way. Our engineering and technical teams are working urgently to resolve the matter and restore normal service as quickly as possible.
To minimize travel disruption, passengers are kindly advised to consider alternative public transportation options during this period, until normal service is restored.
Airport Rail Link sincerely apologizes for the inconvenience this may cause, and thanks all passengers for their understanding and cooperation.
Updates will be provided regularly via the official Airport Rail Link Facebook page and other official communication channels, or immediately should any significant developments arise.