นายสีหศักดิ์ พวงเกตุแก้ว รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศ กล่าวถึงกรณีสถานเอกอัครราชทูตจีนประจำประเทศไทย ออกแถลงการณ์ให้ประเทศไทยตรวจสอบกรณีพลเมืองจีน ถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยใช้กำลังเกินสมควร ในการนำตัวออกจากพื้นที่จัดงานมหกรรมนิยายนานาชาติ 2026 ว่า ได้สั่งให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงว่าเป็นอย่างไร เรื่องนี้เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้
เมื่อถามว่าเราต้องมีการประสานกับสถานทูตจีนเพื่อคุยเรื่องนี้หรือไม่ นายสีหศักดิ์ กล่าวว่า ก็เอาข้อเท็จจริงมาก่อนดีกว่า แล้วยังไงค่อยว่ากัน ผลตรวจสอบออกมาอย่างไรค่อยไปคุยกัน พร้อมย้ำว่าให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่าย
กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจาก มีเหตุการณ์ระหว่างแฟนคลับจีนและเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัย ช่วงรอกิจกรรมรวมพลศิลปินของ "งานมหกรรมนิยายนานาชาติ 2026" ซึ่งงานนี้มีกติกาชัดเจน แต่แฟนคลับรายนี้ ถูกกล่าวหาไม่ทำตามกติกาและเพิกเฉยต่อการตักเตือนของเจ้าหน้าที่ จนเป็นเหตุให้ถูกเชิญออกนอกพื้นที่ แต่เกิดเหตุบานปลายกล่าวหาใช้ความรุนแรงเกินกว่าเหตุ เกิดกระแสวิพากวิจารณ์ในวงกว้างบนสื่อสังคมออนไลน์
ก่อนที่ค่ายต้นสังกัดจะออกแถลงการณ์ ชี้แจงว่า จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่มีการใช้กำลังเกินกว่าที่ควรแก่สถานการณ์ในบางช่วงเวลาจริง บริษัทระบุว่าเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวเป็นเพียงบุคลากรภายนอก และได้มีคำสั่ง "ระงับการว่าจ้างชั่วคราว" จนกว่าการตรวจสอบข้อเท็จจริงจะยุติ และปฏิเสธข่าวลือจากฝั่งจีน และยืนยันว่าข้อมูลเรื่องการดำเนินการฟ้องร้องบุคคลใดๆ นั้น "ไม่เป็นความจริง"
โดยค่ายย้ำจุดยืนว่า ไม่มีนโยบายเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ และไม่สนับสนุนความรุนแรงในทุกรูปแบบ จนทำให้แฟนคลับชาวไทยไม่พอใจ ติดแฮชแท็กแบนค่าย เนื่องจากมองว่าค่ายไม่ปกป้องเจ้าหน้าที่คนไทยที่พยายามทำตามหน้าที่และถูกทำร้ายร่างกายก่อน
และนอกจากประเด็นการปะทะในพื้นที่แล้ว เรื่องดังกล่าวบานปลาย ไปสู่ความขัดแย้งบนสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อกลุ่มแฟนคลับชาวจีนบางส่วนได้ใช้ถ้อยคำดูถูกและเหยียดหยามแฟนคลับชาวไทยในเชิงฐานะ ซึ่งยิ่งสร้างความไม่พอใจให้กับชาวเน็ตและแฟนคลับฝั่งไทยมากขึ้นไปอีก
จากนั้นสถานเอกอัครราชทูตจีนประจำประเทศไทย ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเรียกร้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องของไทยเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง หลังได้รับแจ้งเหตุจากพลเมืองจีนที่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว โดยเร่งรัดให้ตรวจสอบข้อเท็จจริง และรับทราบแถลงการณ์ของค่ายต้นสังกัดที่ยอมรับว่าเจ้าหน้าที่ใช้กำลังเกินกว่าเหตุจริง จึงขอให้ฝ่ายไทยดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสมโดยเร็ว และสถานทูตยืนยันว่าจะให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นและปกป้องสิทธิประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของพลเมืองจีนตามขอบเขตหน้าที่อย่างเต็มที่
ซึ่งหลังสถานเอกอัครราชทูตจีนประจำประเทศไทยโพสต์แถลงการณ์ ได้เกิดกระแสตีกลับจากสื่อสังคมออนไลน์ไทยอย่างหนัก โดยมีการนำคลิปหลักฐานมุมอื่น ๆ เข้าไปคอมเมนต์ใต้โพสต์ของเพจ Chinese Embassy Bangkok เพื่อชี้แจงว่าฝั่งแฟนคลับจีนเป็นฝ่ายฝ่าฝืนกฎเรื่องการจองพื้นที่และเริ่มลงมือทำร้ายร่างกายเจ้าหน้าที่หญิงของไทยก่อน